Trên thương trường hiện nay, các
công ty các doanh nghiệp cạnh tranh gay gắt, quyết liệt với nhau trên mọi
phương diện, lĩnh vực và không ngoại trừ cả lực lượng nhân viên kinh doanh.
Nhân viên bán hàng đóng một vai trò quan trọng, ảnh hưởng lớn đến hoạt động
kinh doanh của công ty. Tuy nhiên, điểm mấu chốt ở đây là làm sao kiếm được và
đào tạo nên một lực lượng nhân viên bán hàng giỏi và tinh nhuệ nhất.
Vậy công ty của chúng ta tìm kiếm con người tài năng, training họ như
thế nào, dưới đây là các cách để chúng ta giữ chân và nâng cao trình độ chuyên
môn của nhân viên:
1. Chương trình training chuyên nghiệp
Hoạt động training phải lôi kéo được nhân viên với nội dung hấp dẫn,
nhưng nó cũng đòi hỏi người đứng đầu cửa hàng phải làm thế nào để nhân viên
nghiêm túc với việc training.
Một quả táo hỏng có thể làm hỏng cả rổ táo. Do đó nếu một nhân viên kinh
doanh tỏ thái độ bất mãn, chúng ta hãy nói chuyện thẳng thắn với người đó.
Một khi chúng ta tuyển được những con người tài năng, đừng dừng lại ở
đó. Hãy tối đa hoá doanh số kinh doanh của chúng ta bằng cách tiếp tục training
họ để họ có được các kỹ năng kinh doanh quan trọng nhất và kiến thức mới nhất.
Đó là cách đem lại dịch vụ kinh doanh tuyệt vời cho khách hàng.
Con át chủ bài trong kinh doanh – nhân viên bán
hàng
2. Tìm kiếm nhân sự
Hãy tìm hiểu xem những con người tài năng muốn có được các lợi ích gì ở
doanh nghiệp của chúng ta và ở cộng đồng. Nếu chúng ta có thể đáp ứng được một
số hoặc tất cả các mong muốn đó, chúng ta sẽ biến công ty của chúng ta thành một
môi trường làm việc dễ chịu. Và những con người tài năng của chúng ta có thể giới
thiệu chúng ta bè của họ, những người cũng có thể sẽ trở thành nhân viên tốt.
Tuyển một con người tài năng cũng giống như khi kết thúc một lần kinh
doanh. Giống như khi chúng ta tìm các khách hàng quan trọng cho doanh nghiệp
trong quá trình kinh doanh, chúng ta cũng phải tìm các ứng cử viên tài năng để
chọn làm nhân viên. Khi 2 bên vừa lòng, hãy đề nghị họ ký kết hợp đồng.
3. Không khí làm việc và chế độ đãi ngộ
Khi chúng ta đã tuyển được những con người tài năng, việc giữ chân họ
cũng rất quan trọng bởi họ có thể chuyển đi bất cứ lúc nào nếu nhân viên của chúng
ta cảm thấy khó chịu với môi trường làm việc tại doanh nghiệp.
Một môi trường làm việc dễ chịu và không áp lực, căng thẳng, chế độ đãi
ngộ tốt sẽ giúp mọi người dễ dàng trao đổi, tự do sáng tạo và làm việc với năng
suất hơn. Vì vậy, chẳng có cớ gì mà người làm của chúng ta cảm thấy không thoải
mái cả.
