Marketer và những chiêu thức đánh đòn tâm lý người tiêu dùng

Những nhà làm marketing chuyên nghiệp được ví như những bác sĩ tâm lý hay chuyên gia thần kinh học. Bằng những chiêu thức, bí quyết độc đáo và phương pháp riêng của mình, họ dễ dàng đánh trúng vào tâm lý và tim đen của người tiêu dùng để lôi kéo họ về với sản phẩm, thương hiệu công ty.

Theo nhiều nghiên cứu gần đây, các mánh khóe và chiêu thức độc đáo đó của những chuyên gia marketing đã dần dần được vén màng. Sau đây là 3 trong số các bí quyết tuyệt vời đó xin được chia sẽ với mọi người, bất cứ ai muốn trở thành những marketer tài năng.

1. Mẹo đặt giá với đuôi số 0 không phải số 9

Nhiều nhà tiếp thị trước nay quan niệm rằng nếu được yết giá 9,99 USD thì khách hàng có cảm giác rằng giá của mặt hàng ấy chỉ hơn 9 USD một chút. Nhưng theo các chuyên gia nghiên cứu tâm lý học cho biết, mẹo đặt giá với đuôi có nhiều số 9 chẳng những không khiến khách hàng chú ý mà còn tạo cảm giác khó chịu và mệt mỏi khi định hình lại toàn bộ dãy số phực tạp. Đã có nhiều tài liệu phân tích và nghiên cứu gần đây được công bố rằng số làm tròn tạo ra một cảm giác tự nhiên và an toàn hơn cho người tiêu dùng và khiến họ đi đến quyết định mua hàng nhanh hơn.

2. Kích thích bản năng “bắt chước hành động”

Trong mỗi người chúng ta luôn tồn tại một bản năng muốn làm theo người khác và một tâm lý bầy đàn. Chẳng hạn, khi nhìn một người đang tung hứng một quả bóng, bạn cũng có xu hướng muốn làm như vậy do các “tế bào thần kinh gương” bị kích thích. Trong đầu bạn sẽ mường tượng ra việc mình đang tung hứng quả bóng. Nắm bắt những đặc điểm đặc trưng này, nhiều marketer tinh tế và nhạy bén đã mời những người nổi tiếng, những thần tượng âm nhạc, bóng đá vào trong các chương trình quảng cáo để “dụ” người dùng làm theo họ.

3. Kích thích sự tò mò kèm theo lo lắng của người tiêu dùng

Chúng ta luôn luôn muốn khám phá và tìm cách nắm bắt càng nhiều thông tin càng tốt từ thế giới xung quanh. Hiếu kỳ từ xa xưa đến này là một bản năng cơ bản của con người. Chúng ta thích thú và không ngừng tìm hiểu về những thứ, những sự vật sự việc nằm ngoài tầm hiểu biết của mình. Và các nhà quảng cáo đã tìm cách tạo ra sự chú ý từ người tiêu dùng bằng cách kích thích sự hiếu kỳ của họ. Tuy nhiên, các marketer không nên bắt khách hàng phải chờ đợi lâu mà cần giúp người tiêu dùng giải tỏa ngay sự tò mò. Hoặc là những marketer đó phải trả một cái giá đắt chính là sự quay lưng ra đi của những người tiêu dùng tiềm năng vì đã lợi dụng lòng kiên nhẫn của họ.

The wind, marketing online and the sun, public relations

Là một nhân viên marketing giỏi, là một chuyên gia về việc viết content để quảng bá thương hiệu công ty, chắc hẳn chúng ta phải nắm bắt và hiểu biết rõ về các công cụ quảng cáo phổ biến được nhiều doanh nghiệp áp dụng đó là Marketing online và Public Relations. Cặp đôi gió (MO) và mặt trời (PR) này được kết hợp để bổ sung bù đắp cho nhau một cách tinh tế và khéo léo sẽ tạo ra một công cụ quảng cáo sản phẩm, quảng bá thương hiệu mạnh mẽ và đạt hiệu suất cao nhất.

Một trong các câu truyện ngụ ngôn của Aesop kể là về Gió và Mặt trời. Câu chuyện này trở thành bài học quan trọng và quý giá của bất cứ sinh viên đang theo học ngành Public Relations - marketing online nào và sau hơn 2500 năm vẫn còn nguyên giá trị.

Để hiểu hơn vì sao gọi marketing online là một cơn gió cùng với PR là mặt trời, chúng ta hãy cùng nhau đọc qua bài viết dưới đây để có một cái nhìn về 2 công cụ này sâu sắc và toàn diện hơn.

Marketing Online is wind – marketing online là một cơn gió

Chúng ta không thể dùng sức mạnh để gây ấn tượng vào trong đầu người tiêu dùng sản phẩm tiềm năng. Marketing online được hiểu như một sự áp đặt, một người tiêu dùng sản phẩm không mời mà đến, cần thiết phải chống lại. Việc kinh doanh cũng như ngọn gió kia càng thổi mạnh, người tiêu dùng sản phẩm tiềm năng càng cưỡng lại thông điệp kinh doanh.

Nhiều nhà kinh doanh làm các mẫu marketing online trên báo in lớn hơn, làm các tờ marketing online chèn vào giữa tờ báo hoặc làm các tờ gấp và phải đầy màu sắc. Còn các mẫu marketing online trên truyền hình phải “hành động” quyết liệt và táo bạo hơn, câu chuyện phải độc đáo và càng khác người càng tốt. Gia tăng các giây marketing trên sóng phát thanh nhiều hơn nữa. Tuy nhiên, tất cả chỉ là các hứa hẹn. Đừng quan tâm và cứ mặc kệ tôi. Tôi chỉ là marketing online mà thôi.

Một mẩu marketing online càng cố gắng gây ấn tượng trong tâm trí khách hàng thì càng ít khả năng đạt mục tiêu. Thật ra, tuy không thường xuyên lắm nhưng đôi khi người tiêu dùng sản phẩm mục tiêu cũng mất cảnh giác – và rồi cơn gió marketing online sẽ đem lại thành công.

Public Relations is Sun – PR là quả cầu lửa trung tâm của vụ trụ

Chúng ta không thể buộc phương tiện truyền thông đại chúng truyền đạt thông điệp của chúng ta. Quyền đó hoàn toàn thuộc quyền sở hữu của họ. Tất cả mà chúng ta có thể làm là mỉm cười và cố gắng cung cấp cho họ các nguyên liệu hữu dụng nhất.

Người tiêu dùng sản phẩm cũng không chấp nhận một điều áp đặt nào từ các tin, bài trên báo. Marketing online cần sự bùng nổ. Public Relations đòi hỏi xây dựng từng bước.

Các tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp giải pháp Social Listening

Chắc hẳn đối với nhiều doanh nghiệp và các nhà làm marketing Việt Nam vẫn còn xa lạ với cái tên “Social Listening” bởi vì đây vẫn còn là một ngành tương đối mới mẻ và chưa được giới kinh doanh quan tâm. Tuy nhiên, trong tương lai có thể đây là một ngành đầy tiềm năng, trở thành một công cụ hữu ích, có hiệu suất cao và phù hợp với mọi chiến lược quảng cáo sản phẩm, quảng bá thương hiệu của nhiều marketer và công ty.

Dưới đây là danh sách 3 tiêu chí cần lưu ý khi chọn lựa doanh nghiệp cung cấp giải pháp “Social Listening” ở Việt Nam.

Just google it, you may find your answer!

1. Sự nhanh chóng update thông tin kịp thời

Hãy thử tưởng tượng chúng ta sử dụng công cụ “giải pháp lắng nghe người dùng mạng xã hội” với mục đích theo dõi chiến dịch ra mắt hàng hóa/dịch vụ và phải sau 3-4h chúng ta mới nhận được cập nhật dữ liệu về hoạt động của mình. Nếu vậy thì chúng ta nên sử dụng Google để tiết kiệm chi phí!

Tốt nhất hãy yêu cầu tốc độ cập nhật từ 15-30’ đối với các nguồn thông tin, số liệu chính, dễ xảy ra khủng hoảng. Có một điều chắc chắn rằng thời gian là yếu tố sống còn đối với bất kỳ công ty kinh doanh nào. “Giải pháp lắng nghe người dùng mạng xã hội” sẽ giúp chúng ta phát hiện được comment về thương hiệu của chúng ta sớm nhất có thể để hạn chế rủi ro cho toàn thể công ty.

2. Khả năng phân tích cảm xúc con người qua ngôn ngữ của họ

Đây là phần khó nhất trong việc xây dựng hệ thống “giải pháp lắng nghe người dùng mạng xã hội” – phân tích “cảm xúc” qua ngôn ngữ của người dùng mạng xã hội hiện nay. Đừng kỳ vọng mức độ chính xác 100% vì cả cổ máy tìm kiếm của thế kỷ Google cũng thường chuyển một số email công việc của chúng ta vào phần thư rác. Họ cũng mắc sai lầm nhưng chúng ta mà thôi!

Tuy nhiên chúng ta nên yêu cầu tỷ lệ chính xác trên 75%. Nếu tỷ lệ hứa hẹn từ nhà cung cấp xấp xỉ 50% thì hệ thống “giải pháp lắng nghe người dùng mạng xã hội” đó không khác gì trò tung đồng xu. Chúng ta là khách hàng của họ, chúng ta có quyền yêu cầu họ đáp ứng những gì mình muốn để xứng đáng với đồng tiền bỏ ra.

3. Chất lượng dịch vụ hỗ trợ, giúp đỡ khách hàng

Hệ thống “giải pháp lắng nghe người dùng mạng xã hội” không thể hoàn toàn thay thế công việc của con người. Việc thực hiện phân tích chuyên sâu đều phải được thực hiện bởi con người. Chúng ta nên hỏi đối tác cung cấp về trình độ chuyên môn của những người phụ trách phần công việc phức tạp này.

Ngoài ra, việc thu thập dữ liệu kịp thời và chính xác là nền tảng của hệ thống “giải pháp lắng nghe người dùng mạng xã hội”. Nếu thiếu dữ liệu thì việc phân tích sẽ là vô nghĩa và chúng ta sẽ có được một cái nhìn kém chính xác về toàn thể công ty hoặc hàng hóa/dịch vụ của mình.

Facebook và những bước đi vượt thời gian

Theo các chuyên gia công nghệ hiện nay, trong số các ông trùm khét tiếng trên thị trường công nghệ cao thì Facebook được đánh giá là kẻ thông minh nhất với bước đi vượt thời gian, vượt thời đại của mình. Đó chính là chiến lược marketing trên thiết bị điện tử di động.

Cổ phiếu Facebook đã tăng 0,8 phần trăm chạm mốc 77,89 đô la Mỹ chốt phiên tại New York, công ty này được định giá  201.6 tỷ đô la Mỹ.

Điều này đã biến tập đoàn Facebook trở thành công ty lớn thứ 22 thế giới, sau công ty Verizon Communications Inc. Cổ phiếu của mạng xã hội khổng lồ này đã tăng 9,3 phần trăm kể từ hôm 23/7 – sau khi họ đưa ra báo cáo doanh số quý II đạt $ 2,91 tỷ đô la Mỹ – tăng 61 phần trăm.

Mark Zuckerberg đã cài đặt dịch vụ marketing vào application Facebook trên các thiết bị điện tử di động như smartphone và tablet. Đồng thời, Mark Zuckerberg cũng tiến tới phát triển một mạng lưới di động để quảng báo thương hiệu công ty trên mạng Internet.

Facebook, kẻ khổng lồ trong ngành dịch vụ mạng xã hội ngày này

1. Gia tài khủng của ông chủ Facebook

Sự tăng giá cổ phiếu giúp tài sản của ông chủ tập đoàn Facebook chạm mốc 34,5 tỷ đô la Mỹ đồng thời biến ông trở thành tỷ phú giàu có đứng ở thứ 13 thế giới..

CEO 30 tuổi này đã sáng lập Facebook năm 2004, và sở hữu 61,6 phần trăm cổ phần. Cổ phiếu của mạng xã hội khổng lồ này đã đã tăng 81 phần trăm trong 12 tháng qua cho đến ngày 5/9. Tình hình này cho thấy các nhà đầu tư tài chính đang quan tâm đến sự phát triển của mạng xã hội Facebook.

2. Thu nhập từ dịch vụ marketing

Chỉ trong vòng một năm, giá dịch vụ marketing trên Facebook đã tăng gấp đôi, ngay cả khi số biên độ marketing giảm tới 25 phần trăm so với cùng kỳ năm ngoái.

Tổng nguồn thu nhập từ marketing kỹ thuật số của mạng xã hội khổng lồ này chiếm 5,8 phần trăm trên toàn thế giới năm 2013. Marketing kỹ thuật số đã tăng 14,8 phần trăm cán mốc 120 tỷ đô la Mỹ vào năm ngoái, và dự kiến cán mốc 140 tỷ đô la Mỹ trong năm nay.

Để tận dụng xu hướng này, mạng xã hội khổng lồ này đã xây dựng một chiến lược marketing, họ đã cung cấp dịch vụ marketing video để cạnh tranh với truyền hình, xây dựng một mạng lưới phân phối dịch vụ marketing trên các application phát triển khác.

3. Chiến lược gia tăng thị phần và chuyển sang thị trường mới

Tốc độ tăng trưởng của Mỹ đang dần chậm lại, mạng xã hội khổng lồ này buộc phải mở rộng sang thị trường Bắc Mỹ.

Lượng người sử dụng ở Bắc Mỹ đã tăng 7 phần trăm vào tháng Sáu, người sử dụng ở khu vực Đông Nam Á cũng tăng 26 phần trăm. Zuckerberg cũng thực hiện chiến lược bành trướng khi mua lại trị giá hàng tỷ đô la Mỹ để đa dạng hóa sản phẩm. Vào tháng Hai, mạng xã hội khổng lồ này đã chi khoảng 19 tỷ đô la Mỹ để mua application tin nhắn WhatsApp Inc.

Biến nỗi kinh hoàng của khách hàng thành lợi thế làm marketing

Làm marketing dựa vào nỗi kinh hoàng, ám ảnh của người tiêu dùng có tác động đến những cảm xúc của họ như lo lắng, cảm giác không an toàn, sợ hãi… Và chính nhờ những ảnh hưởng cảm xúc đó đã mang lại cho loại hình quảng cáo độc đáo này những thành công bất ngờ, ngoài sức tưởng tượng.

Càng ám ảnh càng nhớ sâu!

Càng sống chung với nhiều áp lực, chúng ta càng sợ hãi, bất an và không chắc chắn. Không ai không cảm thấy an toàn khi khởi nghiệp hay đi du lịch xa hoặc thậm chí là làm đám cưới vào thứ 6 ngày 13. Chúng ta bị la mắng, làm gì cũng hỏng vào đầu năm rồi lo lắng cả năm gặp điều không may. Tất nhiên, nếu được hỏi không một ai trong chúng ta sẽ trả lời như vậy, hầu hết đều đồng thanh nói “không”. Chúng ta không bao giờ chuẩn bị trước được những câu trả lời như vậy, chỉ là theo phản xạ, theo tiềm thức ứng xử mà khiến chúng ta có những hành vi đó. Trong khi hầu hết chúng ta vẫn tiếp tục bị ảnh hưỡng bởi những thứ như vậy, từng ngày trong cuộc sống của mỗi người trong chúng ta.

Những hình ảnh kinh dịnh phục vụ marketing

Những cảm xúc về yêu, hờn, ghét, sợ hãi, ghen tị và giận dỗi quen thuộc trong cuộc sống hàng ngày xung quanh chúng ta cũng không phải là một ngoại lệ. Hơn tất cả mọi thứ, tại một khu vực nhỏ nằm trong não bộ của chúng ta được gọi là “ Hạch hạnh nhân” ngoài có tác dụng điều khiển, bên cạnh đó là những chức năng khác như sự sợ hải, lo lắng và khiếp đảm.

Biến nỗi sợ hãi thành lợi thế quảng cáo

Nhiều doanh nghiệp kinh doanh đã tận dụng sự khắc sâu, ghi nhớ những điều kinh hoàng, ám ảnh của não bộ để thực thi các chiến lược kinh doanh của mình. Và nó đã mang lại thành công nhất định.

Nói cách khác, Những quảng cáo này đang dọa khách hàng, khiến họ cảm thấy thất vọng, lo sợ, căng thẳng, chông chênh. Có một sự thật rằng nỗi ám ảnh, lo lắng ảnh hưởng nhiều đến não bộ con người và điều này chỉ mang lại sự tránh xa từ phía khách hàng đối với sản phẩm của chúng ta.

Nhưng trên thực tế, khi các quảng cáo dựa trên nỗi sợ hãi tác động lên sự lo lắng thông thường của chúng ta, và tác động nhiều đến cảm giác bất an của con người, thì nó lại trở thành một trong những công cụ quảng cáo hữu hiệu nhất – và đáng nhớ nhất đang tồn tại. Ví dụ điển hình là người Mỹ sau vụ khủng bố kinh hoàng 11/9, điều duy nhất mà họ muốn làm để đóng góp cho đất nước mình đó là “Shopping”.

Đó là một vài cơ chế mà nỗi sợ hãi hoạt động, và rất nhiều công ty đã nhận ra điều này. Và chúng ta còn chưa biết nó có được hiêu quả đến như thế nào?

Khéo léo quảng bá thương hiệu theo hướng tích cực

Với sự trao đổi, mua bán hàng hóa ngày càng sôi nổi, quảng cáo không khác gì kinh doanh, cả 2 đều không được đánh giá và nhận xét tích cực. Quan sát ở một góc độ nào đó, quảng cáo chẳng khác gì hàng động gian dối với mục đích tối đa hóa sản lượng bán ra và thu về lợi nhuận lớn cho công ty.

Tuy nhiên, nhận định trên chưa hẳn đã là một chân lý! Có nhiều doanh nghiệp nắm bắt sự quan tâm và nhu cầu khách hàng, và khách hàng mặc nhiên tiêu dùng, mua sắm hàng hóa và dịch vụ của họ mà không có sự hoài nghi gì.

Sau đây là danh sách các gợi ý để đưa doanh nghiệp đến với những thành công vang dội, những chiến thắng lịch sử.

Lựa chọn mục đích đúng đắn và phù hợp

Điều này là hiển nhiên, nhưng chúng ta nên chọn mục đích bán hàng thật thông minh và đủ khôn ngoan. Điều quan trọng nhất của doanh nghiệp chúng ta – thiết kế nhận diện doanh nghiệp, nó sẽ chứng minh điều chúng ta muốn tạo ra cho người tiêu dùng. Mục đích của doanh nghiệp là gì? Chúng ta tin vào điều gì? Chúng ta đấu tranh cho nguyên nhân gì? Như ở Patagonia là môi trường. Đối với Esty, nền kinh tế phát triển và tăng trưởng với trọng tâm mà trung tâm là con người. Điều này sẽ chi phối hoạt động doanh nghiệp vượt ra ngoài những phương thức quảng cáo, làm tròn ý nghĩa doanh nghiệp của chúng ta.

Mang nhiều ích lợi đến cho cổ đông và nhân viên của công ty

Chẳng ngạc nhiên khi những doanh nghiệp kinh doanh lớn trên thế giới ngày nay chỉ biết tập trung vào ích lợi duy nhất cho cổ đông và nhân viên và điều đó được xem là đáng bị lên án và phê bình. Thay vào đó, có nhiều thứ đáng được những doanh nghiệp kinh doanh quan tâm như là chương trình tạo ích lợi cho mọi người hay là môi trường. Chẳng bất ngờ nếu những doanh nghiệp kinh doanh như Patagonia hay Toms được yêu thích, bởi nó mang đến lợi ích to lớn cho nhiều khách hàng hơn. Xây dựng doanh nghiệp hôm nay chúng ta phải quan tâm truyền thông đến khách hàng rằng chúng ta đang tạo ra ích lợi cho họ cùng với những ai mà họ quen biết và thân thiết.

Phát huy bản sắc văn hóa của doanh nghiệp

Như bất kỳ nhà tiếp thị các hãng nổi tiếng nào, một doanh nghiệp sống trên sự bản sắc của nó là những doanh nghiệp đáng tin cậy. Nền tảng là thứ mang lại bản sắc cho doanh nghiệp của chúng ta, những doanh nghiệp kinh doanh đang chứng tỏ cuộc đấu tranh tích cực trong việc tự cách tân bản thân và tận dụng những thứ mà mình có hơn là thuê. Mang doanh nghiệp chúng ta chuyển tiếp qua những hoạt động nội dung và cộng đồng

Những doanh nghiệp kinh doanh ngày nay chủ yếu tập trung vào lối sống và triết lý từ xã hội, nó không chỉ cung cấp hàng hóa và dịch vụ, mà còn kinh doanh lối sống, văn hóa, tạo thành những diễn đàn thương mại liên quan đến xã hội chúng ta.

Những yếu tố đã nhảy ra khỏi vòng doanh nghiệp, trở thành một đặc trưng của những doanh nghiệp kinh doanh, làm cho họ trở nên nổi bật hơn so với những công cụ tiếp thị bình thường.

Những nội dung marketing thân thiện với thiết bị mobile

Với sự phát triển và lớn mạnh như vũ bão của công nghệ thiết bị điện tử di động như ngày nay, số lượng người dùng internet được truy cập từ các thiết bị di động mà đặc biệt là smartphone hay tablet và laptop cũng ngày càng gia tăng mạnh mẽ.

Điều này có nghĩa là nếu chúng ta không tối ưu hóa nội dung tiếp thị và website cho di động thì rất có thể chúng ta sẽ đánh mất một lượng truy cập của người dùng không hề nhỏ. Chúng ta cũng nên chú ý rằng cách đây không lâu, bác Google của ta đã triển khai thực thi loại thuật toán được thiết kế dành riêng để hiển thị thông tin tìm kiếm trên các thiết bị di động.

Như vậy ngoài việc cải thiện hoàn chỉnh lại giao diện website của mình thì chúng ta nên tìm ra những giải pháp để tạo nội dung quảng cáo thân thiện với thiết bị moblie nữa. Và để làm được điều đó, chúng ta phải hiểu biết và nắm vững những thứ liên quan tới “Mobile – Friendly”.

Như thế nào được gọi là “Thân thiện di động”?

Một Content Marketing (nội dung quảng cáo) được coi là thân thiện thì không chỉ hiển thị tốt trên máy tính mà đối với những thiết bị đi động có màn hình nhỏ hơn cũng phải như vậy. Hay nói một cách khác là các content này phải chứa đựng những vấn đề dễ hiểu, khung chữ dễ nhìn, link điều hướng rõ ràng và hình ảnh bắt mắt, không lộn xộn gây xao nhãng.

Để kiểm tra mức độ thân thiện chúng ta có thể sử dụng một trong hai cách sau:

– Truy cập vào website https://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly/ rồi nhập địa chỉ website của chúng ta. Bác “Gồ” sẽ tổng hợp thông tin thu thập được từ website của chúng ta, sau đó phân tích và đưa ra các nhận xét cùng với lời khuyên để chúng ta khắc phục các điểm thiếu sót đó.

– Sử dụng một số phần mềm giả lập di động để truy cập vào địa chỉ website của chúng ta rồi đánh giá sự hiển thị, ví dụ điển hình là mobilephoneemulator.com.

Thế nào gọi là web Responsive và vai trò của nó là gì?

Trang web tích hợp tính năng Responsive là một loại trang web có thể hiển thị giao diện thông tin ở mọi độ phân giải màn hình khác nhau, phù hợp với mọi thiết bị. Như vậy kiểu thiết kế này sẽ đáp ứng được mọi đối tượng người dùng khác nhau, chúng ta sẽ không bỏ sót bất kỳ ai khi họ thay đổi thiết bị truy cập Internet.

Điều này tạo cho chúng ta lợi thế đó là thỏa mãn tối đa nhu cầu truy cập vào website ở mọi nơi mọi lúc bằng bất kỳ thiết bị nào, tăng mức độ tiện lợi cho khách hàng ở mức cao nhất có thể.

Tận dụng Pokemon GO làm công cụ tiếp thị

Pokemon GO hiện là game (được chuyển thể từ phim hoạt hình Pokemon) chạy trên các thiết bị di động đang dẫn đầu vị trí xếp hạng cũng như độ hot hiện nay trên appstore Apple và Android. Đối với các hãng internet xưa nay vốn làm dịch vụ thu hút lượt truy cập cho các doanh nghiệp nhỏ thì Pokemon GO đang là kình địch đáng lo ngại của họ.

Công cụ quảng bá thương hiệu hiệu quả

Pokemon GO có khả năng trở thành công cụ quảng bá thương hiệu cho các hãng nổi tiếng. Pokemon GO yêu cầu người chơi di chuyển xung quanh địa điểm thực tế để săn tìm các con thú ảo (gọi là pokemon) trên màn hình smartphone.

Game này hiện có hơn 65.000.000 người dùng ở Hoa kỳ chỉ sau một tuần tung ra thị trường. Số lượng Twitter user thậm chí còn chưa đạt tới con số lý tưởng đó. Pokemon GO đang giúp các quầy kinh doanh ăn uống, thời trang, giải trí nhỏ lé ở nhiều địa phương thu hút khách hàng.

Nhờ sử dụng chức năng "lure module" trong Pokemon GO mà một cửa hàng Pizzar ở Long Island City, New York (Mỹ) đã tập trung được nhiều con thú ảo pokemon đến tiệm của họ. Vì thế, quán cũng thu hút được những người chơi gần đó. Kết quả là doanh thu tăng 75% vào hồi cuối tuần. Quản lý cửa hàng Pizza cho biết chỉ với 10 đô la là có ngay 10 con thú ảo pokemon có mặt tai quán.

Một người chơi đang đi săn Pokemon ở thành phố Newyork (Mỹ)

Mối e ngại với nhiều hãng kinh doanh dịch vụ Marketing

Chiến lược marketing thông minh này lập tức là đối thủ đáng lo ngại với hãng Groupon, LivingSocial và Foursquare đã dẫn dắt hoạt động marketing online cho giới kinh doanh nhỏ lẻ những năm qua. Kế thừa danh tiếng từ các bộ phim hoạt hình Pokemon đã đi vào huyền thoại một thời mà giờ đây độ phủ của game Pokemon GO là cực kỳ rộng.

Sự lớn mạnh không ngừng của Pokemon GO đã và đang thách thức những trang website thương mại điện tử xã hội lớn như Groupon và LivingSocial, vì đây là các công cụ mà nhiều doanh nghiệp nhỏ dùng để tặng các khoảng giảm giá cho khách khi giao dịch. Các website “deal tốt mỗi ngày” như vậy kiếm được hoa hồng nếu có khách hàng mua coupon của nhà bán lẻ. Hãng Foursquare cũng bị chính game này đe dọa khi công ty cũng cung cấp dịch vụ gọi là Swarm (bán coupon cho những ai “check in” tại các khu vực.)

Groupon và LivingSocial hiện chưa có ý kiến hay phát biểu quan điểm gì về vấn đề này, còn Foursquare thì vẫn lạc quan và cho rằng còn quá sớm để kết luận ảnh hưởng của Pokemon GO vì chưa biết điều gì có thể xảy ra trong tương lai. Giới chuyên gia marketing cho biết doanh nghiệp nhỏ có thể ngày càng chuyển sang các loại game thực tế ảo, nếu trò chơi tỏ ra hiệu quả hơn trong marketing online thì sẽ chuyển hướng một số chỉ tiêu tiếp thị.