Hiện nay, mô hình kinh doanh bằng các website
thương mại trực tuyến đang trở thành một xu hướng kinh doanh phổ biến và được
nhiều start-up ưa chuộng vì không chỉ tiết kiệm được các chi phí đầu tư vào cơ
sở vật chất mà còn dễ dàng hơn trong việc tìm kiếm và tiếp cận khách hàng.
Mô hình bán hàng qua mạng Internet
Tuy
nhiên, dù các công đoạn, thủ tục và điều kiện có rút gọn và đơn giản hơn so với
mô hình kinh doanh truyền thống nhưng vẫn còn nhiều điều mà các start-up cần biết
và chuẩn bị để việc khởi nghiệp được diễn ra suông sẻ và thuận lợi hơn.
Sau
đây là danh sách 3 điều cơ bản cần lưu ý để vận hành trơn tru một website
thương mại điện tử.
Cân nhắc chọn lựa các doanh nghiệp thiết kế và xây dựng website
Có rất nhiều nhà cung cấp
thương mại điện tử có thể giúp bạn thiết kế website bán hàng trực tuyến một
cách nhanh chóng. Khi đăng ký trọn gói, bên phía dịch vụ
sẽ lo hết mọi khâu từ thiết kế giao diện theo nhu cầu của khách hàng, lắp đặt
thử nghiệm, hỗ trợ kỹ thuật và hướng dẫn khách hàng cách truy cập, vận hành
cũng như cập nhật và quản lý thông tin, dữ liệu. Giá cho các dịch vụ như
vậy dao động từ 10 đến 700 đô la Mỹ một tháng, tùy thuộc vào gói dịch vụ mà khách hàng chọn.
Thiết kế giao diện của website thương mại điện tử
Website bán hàng online phải thể hiện diện mạo của doanh nghiệp, bao gồm
logo và màu sắc chủ đạo của công ty. Hiện nay, để tăng
tính tiện lợi và rút ngắn thời gian thiết kế, nhiều nhà cung cấp giải pháp trực
tuyến đã thiết kế sẵn những khuôn mẫu website để khách hàng lựa chọn rồi từ đó
tiến hàng thêm bớt các chi tiết, điều chỉnh các chức năng cho đến lúc phù hợp với
yêu cầu của khách hàng. Hơn nữa, bạn có
thể dễ dàng tải lên hình ảnh sản phẩm, thêm các câu
slogan, đoạn phim để tạo sự hấp dẫn cho trang web.
Cân nhắc lựa chọn các phương pháp thành toán giao dịch
Một
chức năng quan trọng mà bất kỳ một website thương mại điện tử nào cũng bắt buộc
phải có đó là hệ thống thanh toán sau mỗi giao dịch. Và tất nhiên, hệ thống
thanh toán đó phải đảm bảo an toàn và bảo mật cực kỳ các thông tin tài khoản của
khách hàng. Các chuyên gia trong lĩnh vực thương mại điện tử gợi ý sử dụng
dịch vụ PayPal – một trong những công cụ thanh toán trực tuyến phổ biến và uy
tín nhất thế giới. Hàng tháng Paypal sẽ thu phí dịch vụ
với mức cố định kèm theo một khoản phí biến đổi tùy theo tình hình hoạt động của
doanh nghiệp.