Tại sao sự tăng trưởng của Apple đang có dấu hiệu chững lại

Trên thương trường ngành công nghệ, với đặc tính luôn luôn thay đổi xu hướng và cải tiến nền tảng, nhiều ông lớn tuy đã từng lên ngồi hoàng kim và thống trị thị trường trong một thời gian dài, phải kể đến là Nokia, Blackberry và Ericsson (sau này trở thành một phần của Sony).

Apple – Ông hoàng của thị trường smartphone và table

Tuy nhiên, không có gì kéo dài mãi mãi, trừ thời gian. Chưa từng có hãng công nghệ điện tử nào giữ vững ngôi vua của mình, thậm chí còn thất bại thê thảm. Trong đó, điển hình nhất là sự sập đổ của 2 đế chế công nghệ điện thoại hùng mạnh một thời : Nokia và Blackberry. Và giờ đây, Apple đang bị nghi vấn vướng phải lời nguyền này khi ngày càng có dấu hiệu giảm sút tốc độ tăng trưởng.

Quá trình đi từ tân binh trong quá khứ đến ông hoàng ở hiện tại

Trong quá khứ, khi Apple vừa chập chững bước đi với chiếc iPhone đầu tiên, Blackberry của RIM đang ngồi chễm chệ trên ngai vàng. Tuy nhiên, khi Apple bắt đầu tung ra đứa con cưng iPhone của mình, người dùng công nghệ cũng bắt đầu thay đổi tư duy và định kiến của họ. Chính iPhone đã khiến Blackberry phải hối hận về sự bảo thủ và tự tin của mình.

Mọi chuyện đang lặp lại với Apple. Táo khuyết từng dẫn đầu xu hướng công nghệ, đặt biệt là trí thông minh nhân tạo (AI) khi ra mắt iPhone 4S. Dù vậy, núi cao còn có núi cao hơn, giờ đây dường như mọi sự chú ý và quan tâm đã chuyển hướng sang Google và Cortana, và hầu hết mọi lời phàn nàn và chỉ trích thì Siri của Apple chính là đối tượng hứng chịu.

Vấn đề nghiêm trọng bắt đầu xuất hiện

Siri thiếu sót về độ cơ động linh hoạt cũng như khả năng mở rộng kết nối sang các thiết bị khác. Chính vì điều này đã khiến nhiều người dùng iPhone cảm thấy bất tiện và khó khăn khi họ muốn chia sẽ thông tin, dữ liệu (hình ảnh, âm thanh) của mình cho các thiết bị khác.

Việc không làm thỏa mãn một nhu cầu sử dụng dù là nhỏ cũng có thể khiến khách hàng quay lưng lại với Apple, mặc cho những lợi ích và giá trị mà hãng đã đem lại cho họ. Do đó, vấn đề mà Apple đang vướng phải là rất nghiêm trọng, đòi hỏi hãng phải có những khắc phục, cải tiến kịp thời nếu không muốn tiếp theo bước xe đổ của Blackberry. Thế giới ngày càng phát triển, người dùng mong đợi được trải nghiệm một sản phẩm không chỉ có vẻ ngoài tinh tế, vừa ý mà còn phải mang lại khả năng trợ giúp thông minh người dùng khi cần thiết. Mục tiêu cuối cùng của công nghệ AI chính là điều này – giúp đỡ con người đúng nơi, đúng lúc.

Amazon và vũ khí kinh doanh bí mật, tiềm năng, cực kỳ hiệu quả

Tập đoàn kinh doanh Amazon gần đây đã lấn sân sang mảng kinh doanh dịch vụ điện đoán đám mây với tên gọi đó là Amazon Web Services (AWS). Bằng việc kết hợp loại hình dịch vụ này với dịch vụ đăng ký theo dõi (subscriptions) từ người mua sắm, mức doanh thu của hãng đã tăng thêm 31 phần trăm so với năm ngoái.

Amazon Web Services, sản phẩm dịch vụ điện đoán đám mây của công ty, từ lâu đã cung cấp nền tảng xây dựng cơ sở dữ liệu cho các trang web lớn, đặc biệt là những website bán lẻ trực tuyến và website của những tổ chức nổi tiếng (như Netflix, Air tỷb, Nasa và Royal Opera House).

Tình hình kinh doanh của Amazon

Tổng doanh thu đạt 30.4 tỷ đô la Mỹ, tăng 31 phần trăm so với cùng kỳ năm 2015 và cao hơn so với kỳ vọng trước đó của các nhà phân tích (dự đoán là 29.55 tỷ đô la Mỹ), trong đó AWS tăng 58,2 phần trăm lên 2.89 tỷ đô la Mỹ - cao hơn so với mức ước tính là 2.83 tỷ đô la Mỹ theo dự đoán của công ty nghiên cứu thị trường FactSet StreetAccount.

Gói dịch vụ “Prime” của Amazon sẽ không tính phí đối với các công việc như backup và di chuyển dữ liệu giữa các trang web, thực hiện các chiến dịch quảng cáo và cho phép lưu trữ hình ảnh sản phẩm không giới hạn. Ngoài ra, một chương trình khuyến mại mang tên "Prime Day" vào ngày 12 tháng Bảy được hãng tung ra với kỳ vọng sẽ giúp doanh số bán ra tăng lên trong khoảng từ 31.0 tỷ đô la Mỹ đến 33.5 tỷ đô la Mỹ cho quý hiện tại.

Doanh thu thuần của công ty tăng 31,1 phần trăm (lên 30.40 tỷ đô la Mỹ) trong quý thứ hai (kết thúc vào ngày 30 tháng 6). Doanh số bán hàng ở Bắc Mỹ, thị trường lớn nhất, cũng tăng 28,1 phần trăm (lên 17.67 tỷ đô la Mỹ).

Mục tiêu cuối cùng của Amazon

Amazon đã thỏa mãn khi mục tiêu lợi nhuận ròng của hãng đạt mức cao kỷ lục 857m đô la Mỹ. Hãng dự tính sẽ tiếp tục một chiến lược tương đối mới để gia tăng lợi nhuận chứ không phải tái đầu tư vào việc kinh doanh của mình - mặc dù quý cuối cùng hãng đã cam kết đầu tư 5 tỷ đô la Mỹ vào thị trường Ấn Độ.

"Với dự án đầu tư này, sẽ có tháng bận rộn cho Amazon trên thị trường thế giới, và đặc biệt là ở Ấn Độ," Giám đốc điều hành, Jeff Bezos, trong một lời phát biểu cho biết.

"Chúng tôi đưa ra một dịch vụ AWS mới, giới thiệu gói dịch vụ “Prime” miễn phí di chuyển dữ liệu (không giới hạn dữ liệu), và thông báo gói dịch vụ “Prime Video” sẽ đến sớm, cung cấp cho các thành viên sử dụng gói “Prime” ở Ấn Độ quyền truy cập vào Amazon Original Series và Movies - bao gồm tất cả nội dung được xếp hạng cao về chất lượng và tính sáng tạo."

Giá cổ phiếu của hệ thống cửa hàng bán lẻ trực tuyến lớn nhất thế giới này đã tăng 2 phần trăm sau giờ giao dịch hôm thứ Năm vừa qua.

Nguồn dự liệu dồi dài, niềm vui và hạnh phúc với các doanh nghiệp “nghèo”

Hiện nay, việc thu thập đầy đủ và kỹ càng các dữ liệu về hành vi mua sắm, thói quen tiêu dùng và thị hiếu, suy nghĩ của khách hàng là một điều vô cùng quan trọng với mọi công ty dù lớn hay nhỏ. Điều này có ảnh hưởng to lớn đến sự thành bại của một doanh nghiệp kinh doanh.

Tuy nhiên, không phải công ty nào cũng đủ sức, đủ lực đề đầu tư vào việc xây dựng một cơ sở dữ liệu về khách hàng thật đầy đủ và chi tiết. Hầu như chỉ có những ông lớn, những doanh nghiệp vững mạnh và lâu năm trên thương trường (như Apple, Microsoft, Sony, Samsung, John Lewis,…) mới mạnh tay làm điều này.

Nguồn dữ liệu, thông tin lớn cho doanh nghiệp nhỏ

Những doanh nghiệp vừa và nhỏ thậm chí còn không dám nghĩ đến hệ thống dữ liệu, thông tin khổng lồ này. Tuy nhiên, không có việc gì là không thể, thời gian gần đây nhiều chuyên gia marketing đã cùng nhau thảo luận, nghiên cứu và chia sẽ 3 tuyệt chiêu giúp nhiều doanh nghiệp có nguồn lực khiêm tốn có thể xây dựng nguồn dữ liệu tuy không quá lớn những cực kỳ hiệu quả.

1. Loại bỏ những thông tin không có lợi cho DN

Để tận dụng tốt nguồn dữ liệu lớn, DN nhỏ phải tập trung tối đa vào những dự định và mục tiêu của mình, chấp nhận bỏ qua những thông tin vô bổ, vô lợi. Việc chọn lọc sẽ giúp doanh nghiệp không bị bối rối, mơ hồ giữa một biển trời thông tin, giúp doanh nghiệp biết đâu là những dữ liệu cần thiết để phục vụ hoạt động kinh doanh và tránh bị quá tải bởi những thông tin, số liệu không có giá trị sử dụng.

2. Nắm bắt các giá trị sử dụng của nguồn dữ liệu công ty

Doanh nghiệp phải tự tin khi sử dụng thông tin để đưa ra những quyết định mang tính chiến lược. Và để đánh giá chất lượng dữ liệu, doanh nghiệp phải dựa vào nguồn thông tin, thời điểm thu thập cũng như độ chính xác của chúng. Một khi doanh nghiệp tổng hợp, phân tích và đưa ra các đánh giá, quyết định dựa trên các dữ liệu không có cơ sở, không rõ nguồn gốc và chất lượng thì sẽ khiến cho hoạt động kinh doanh có thể đi sai hướng hoặc nghiêm trọng hơn có thể dẫn đến thất bại.

3. Liên tục theo dõi, kiểm soát và có các đánh giá về những dữ liệu của công ty

DN nên thường xuyên đưa ra và tận dụng các chỉ số KPI và các số liệu có liên quan đến mục tiêu tiếp thị. Với việc cập nhật các chỉ số và số liệu thông kê này, doanh nghiệp có thể dễ dàng đáp ứng kịp thời nhu cầu, xu hướng tiêu dùng mới của khách hàng. Dữ liệu mỗi DN tạo ra đều mang tính độc nhất và trở thành lợi thế cạnh tranh cho chính DN đó.

Nghiện công nghệ, nguyên nhân gây ra căng thẳng trong công việc

Thế hệ chúng ta bây giờ không lúc nào khỏi bị phân tâm, lãng phí thời giờ thậm chí là một ngày chỉ để kiểm tra những email công việc và truy cập các tài khoản mạng xã hội. Và văn hóa luôn luôn “online” này – được hỗ trợ bởi smartphone - thực sự làm chúng ta stress hơn và năng suất làm việc cũng thấp hơn, theo một số báo cáo gần đây.

"40% số người thức dậy, và điều đầu tiên họ làm là kiểm tra email của họ. Với 40% số người khác thì làm điều đó vào ban đêm" Giáo sư Sir Cary Cooper của Manchester Business School, người đã nghiên cứu về sự căng thẳng gây ra từ việc kiểm tra email và công việc nói.

Theo báo cáo của Viện Quản lý Chartered đầu năm nay cho thấy rằng, thói quen với việc kiểm tra email ngoài giờ làm việc ngày qua ngày đã gây khó khăn cho nhiều người trong chúng ta để thay đổi tật xấu này. Và điều này đang gia tăng mức độ stress của chúng ta.

Vậy chúng ta nên làm thế nào với nó đây?

1. Làm việc thông minh hơn

Những công ty sớm nhận ra được điều này đã bắt đầu thay đổi và quay trở lại giúp đỡ để chấm dứt tình hình này. Trong năm 2012, Volkswagen đã bắt đầu tắt email của nhân viên khi họ hết ca làm việc.

Daimler đã cho phép nhân viên của mình nhận được tất cả các email công việc nhưng khi họ đi nghỉ tự động thì các email đó tự động bị xóa. Và luật lao động mới của Pháp, được ban hành cách đây vài tuần, khuyến khích tất cả các công ty có biện pháp tương tự công ty Daimler.

2. Tự mình cứu mình

Một số công ty công nghệ tin rằng việc giám sát hành vi sử dụng máy tính của chúng ta là một bước đầu tiên trong việc lấy lại quyền kiểm soát cân bằng công việc-cuộc sống của chúng ta.

Robby Macdonell từ Nashville Tennessee, đã thành lập công nghệ start-up RescueTime khi anh cảm thấy quá bối rối và hoang mang vì không biết tuổi trẻ của mình đã đi về đâu. Ông đã bị phân tâm quá dễ dàng.

Ông đã phát triển một chương trình có chức năng theo dõi và tính toán bao nhiêu thời gian chúng ta dành cho mỗi ứng dụng được sử dụng và cung cấp cho người dùng khả năng để chặn một số chương trình trong một khoảng thời gian.

Phần mềm RescueTime

Tương tự như vậy, Dajia Zhu từ Hàng Châu ở miền đông Trung Quốc, đã viết các ứng dụng StayFocused để tự giúp mình và những người khác một cách trung thực về bao nhiêu thời gian họ dành để làm việc, lướt web hay dạo qua các trang mạng xã hội.

Và nếu bạn thấy làm việc trong một văn phòng mở khiến bạn mất tập trung, bạn có thể thử dùng ChatterBlocker, một ứng dụng tạo ra các âm thanh để trung hòa tiếng ồn xung quanh và trong văn phòng.

Google, người bạn thân thiện với môi trường

Khác với nhiều hãng công nghệ cao khác, Google không chỉ biết đến là một cỗ máy tìm kiếm không lồ và nổi tiếng nhất thế giới hiện này mà còn là một trong những công ty dẫn đầu trong phong trào sử dụng năng lượng sạch để bảo vệ môi trường và tài nguyên thiên nhiên. Đó là lý do khiến chi phí tiền điện của hãng công nghệ cao này ở mức thấp đến không tưởng.

Google là một trong những công ty công nghệ tích cực nhất thế giới vấn đề tiết kiệm năng lượng và sử dụng năng lượng sạch. Vậy thì bằng giải pháp thông minh nào mà Google dễ dàng tiết kiệm nguồn điện sử dụng của mình mà không gây cản trở việc kinh doanh và các hoạt động công ty.

Google và công nghệ “xanh, sạch, hiện đại” của mình

Tự hào với trí tuệ nhân tạo

Bác Google hiện nay đang sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo DeepMind – từng được sử dụng trên siêu máy tính đã từng đánh bại nhà vô địch cờ vây trong thời gian gần đây – để cắt giảm chi phí tiền điện tại trung tâm dữ liệu của công ty. Với giải pháp điện toán DeepMind, google đã tối ưu hóa lượng điện sử dụng cho toàn bộ hệ thống của công ty bằng những phương pháp phân phối điện hiệu quả hơn trong mạng lưới điện.

Các trí tuệ nhân tạo như DeepMind về cơ bản sẽ hướng đến việc thành thạo trong giải quyết một nhiệm vụ nào đó. Bằng trí tuệ có thể học hỏi và bắt chước, DeepMind dễ dàng tìm kiếm các thông tin, dữ liệu rồi phân tích và trả về những hành động phản ứng lại với dữ kiện thu thập được.

Trong trường hợp "Go", một trò chơi có độ phức tạp cao hơn cờ vua, hệ thống DeepMind đã xử lí và phân tích 30 triệu nước đi đã được thực hiện bởi các "cao thủ" cờ vây trong quá khứ. Bộ não nhân tạo này đã khổ công luyện tập ngày đêm với chính mình bằng hàng nghìn ván cờ, hàng trăm nghìn nước đi để đạt được chiến thắng ngoạn mục trước nhà vô địch cờ vua thế giới.

Các nguyên tắc giữa chơi cờ và tiết kiệm năng lượng về cơ bản là giống nhau: DeepMind được giao cho một nhiệm vụ và sau đó nó học từ một lượng lớn dữ liệu để đưa ra quyết định và tạo ra kết quả mong muốn. Và đối với mục tiêu tiết kiệm năng lượng cho Google trong suốt một ngày thì đây chính là nhiệm vụ bất khả thi của DeepMind.

Công nghệ hiện đại nhưng không “hại điện”

Google đã trở thành công ty sử dụng năng lượng xanh lớn nhất thế giới vào năm ngoái. Không chỉ thế, bằng sự thông minh và công nghệ hiện đại của mình, Google đã dễ dàng trong việc tạo ra các hệ thông làm mát phần cứng sử dụng ít năng lượng và thay thế cho những dàn điều hòa nhiệt độ trước đây. Điều này giúp Google có thể tăng sức mạnh tính toán của các trung tâm dữ liệu lên 3,5 lần nhưng chỉ tiêu thụ mức năng lượng bằng với năm ngoái.

Bản tin email và những lợi ích không ngờ

Trong kinh doanh, ít ai để ý đến lợi ích mà bản tin email mang lại cho doanh nghiệp. Bởi lẽ công cụ marketing này đã trở thành công cụ spam và hiện nay không còn hiệu quả như trước chính vì sự lạm dụng quá đà của nhiều người. Tuy nhiên, nếu biết sự dụng khôn khéo và đúng cách, lợi ích mà nó đem lại là rất lớn. Sau đây là những ví dụ điển hình.

Tạo không khí thoải mái, vui vẻ và dễ chịu

Đôi khi, nguyên nhân để tạo ra và gửi một bản tin điện tử chỉ đơn giản là vì chúng ta nghĩ rằng nó sẽ mang lại sự thư giản cho người đọc. Thực tế là đã có hàng tấn những bản tin tuyệt vời được tạo ra như thế và lôi kéo được hàng ngàn những contact tiềm năng.

Một ví dụ tiêu biểu là bản tin hàng tuần của nhà văn và podcaster Ann Friedman. Nhìn một cách tổng thể, bản tin của cô chỉ share những bài viết, video và tin tức hài hước mà cô tìm thấy trên internet. Thỉnh thoảng, cô cũng đăng những podcast về sản phẩm sắp được giới thiệu của mình dưới một góc nhìn hài hước và những sự kiện khác nữa. Tuy nhiên, mục đích của bản tin vẫn là mang lại sự thoải mái, thư giản cho cả Ann Friedman và người đọc, đó là nguyên nhân tại sao rất nhiều người khát khao được nhận bản tin của cô vào mỗi thứ sáu hàng tuần.

Nâng cao năng lực lãnh đạo

Bản tin là một cách thức để chúng ta duy trì sự hiện diện của mình trong tâm trí của những đối tượng mục tiêu. Những nhà kinh doanh nên gửi các nội dung chứa liên kết, tin tức và các dữ liệu, hiểu biết mà họ thường không share công khai trên website, fanpage hay trang blog của mình. Chính điều đó sẽ tạo nên sự độc đáo và độc quyền của những bản tin.

Ngoài ra, bản tin còn là điều kiện để những nhà lãnh đạo phát triển tư duy hơn nữa bằng cách bày tỏ cái nhìn sâu sắc và chính kiến cá nhân của mình về những khó khăn được nhắc tới trong chủ đề. Điều này cũng sẽ khiến cho người đọc cảm thấy dữ liệu thực sự hữu ích và đáng tin cậy, đồng thời sẽ cho họ hình dung như đang được trò chuyện trực tiếp với những nhà lãnh đạo công ty vậy.

Đẩy mạnh thực hiện, triển khai dự án tương lai

Ngoài những chia sẽ đã đề cập ở trên, trong một bản tin điện tử, chúng ta còn có thể chia sẽ những dự án tương lai của công ty. Miễn nội dung của chúng ta là một sự kết hợp nhuần nhuyễn với những dữ liệu bên ngoài, chứ không phải là những chương trình khuyến mãi hay dữ liệu hàng hóa,… thì việc đề cập vẫn sẽ tự nhiên và được người dùng đón nhận.

Khi đề cập đến bất cứ chủ đề nào, chúng ta cũng đều phải chắc chắn rằng đề xuất của mình mang lại giá trị gia tăng cho người đọc. Thậm chí chúng ta còn cần phải giải thích nguyên nhân tại sao chủ đề của chúng ta sẽ giúp người đọc giải quyết được các vấn đề đang tồn đọng của họ.

Các lợi ích kì diệu của bản tin email 

Cơ hội mở rộng thị phần, thu hút người tiêu dùng mới

Một bản tin chất lượng được duy trì thường xuyên là một cách tuyệt vời để phát triển người tiêu dùng và người tiêu dùng tiềm năng của chúng ta. Với các dữ liệu giá trị và độc quyền, chúng ta có thể thu về được nhiều email đăng ký hơn, bởi họ khó có thể tìm thấy các dữ liệu như thế ở bất cứ một nơi nào khác.

Sau đó, bằng cách cung cấp dữ liệu hữu ích một cách thường xuyên và đều đặn, chúng ta sẽ cho người đọc thấy việc chúng ta mang đến cho họ các giá trị thực sự, khiến họ ấn tượng dài lâu về mình, tin tưởng mình và sau này sẽ trung thành với công ty của mình.