Xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững với cộng sự

Nếu quan sát một cách tinh tế, chúng ta sẽ nhận thấy rằng hầu hết mọi công ty, tập đoàn doanh nghiệp lớn, mang tầm vóc thế giới như Apple, Microsoft, Facebook, Google…đều được một nhóm từ 2 người trở lên đồng sáng lập. Điều này cho thấy sự hợp tác phát triển có vai trò rất quan trọng với bất kỳ người nào, dù họ có là thiên tài.

Tuy nhiên, “cùng bản chất dễ hòa đồng”, đây là một chân lý. Không phải bất cứ ai chúng ta cũng có thể hợp tác và biến họ thành cộng sự của mình. Mối quan hệ hợp tác chỉ có hiệu quả khi đôi bên có những nét tương đồng trong tính cách, phong cách làm việc, cùng chí hướng và lý tưởng. Quan trọng hơn nữa, họ phải có những kỹ năng và tư duy, suy nghĩ bổ sung, hỗ trợ lẫn nhau. Có như vậy thì mối quan hệ đó mới trở thành chìa khóa dẫn chúng ta đến với đỉnh cao thành công.

Và sau đây là bài viết chia sẽ 3 kinh nghiệm, bí quyết để giúp chúng ta chọn được người bạn đời, người cộng sự lý tưởng và xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững của mình.

1. Có nhiều nét tương đồng và các kỹ năng hỗ trợ cho nhau

Một mối hợp tác hiệu quả cần dựa trên tập hợp các kỹ năng bổ sung cho nhau chứ không phải trái ngược nhau. Giữa 2 người càng có nhiều điểm chung về năng lực, tính cách, tư duy suy nghĩ và phong cách quản lý, lãnh đạo thì khả năng thành công trong công việc càng lớn. Ngược lại, nếu hai người không không thấu hiểu nhau thì hiệu quả hợp tác có thể bị tiêu diệt ngay từ đầu.

2. Ăn ý là tốt nhưng “lòng người khó đoán”, phải luôn cảnh giác              

Một người cộng sự lý tưởng không chỉ bổ sung bạn về mặt kỹ năng mà cả hai còn phải "ăn ý" với nhau trong phân chia, phối hợp công việc. Tuy mối quan hệ hợp tác mang lại nhiều hiệu quả và thành công như cả 2 bên mong đợi nhưng nó sẽ không bền vững nếu một trong 2 người bắt đầu tỏ thái độ chủ quan, tự tin thái quá theo hướng tác động tiêu cực đến công việc kinh doanh chung. Do đó, một doanh nhân giỏi phải là người có trực giác nhạy bén cũng như đủ kinh nghiệm để "nhìn" người.

3. Xóa bỏ cái tôi và đặt mục tiêu chung của 2 bên lên hàng đầu

Không có cuộc vui nào kéo dài mãi được, cũng như không có mối quan hệ đồng nghiệp nào êm ả mãi được, rồi sẽ đến lúc sóng gió ập đến gây chia rẻ nội bộ. Đó là lúc công ty lâm vào khó khăn, áp lực đèn nén lên mối quan hệ giữa 2 người. Ngoài ra, có những thói quen tật xấu của cộng sự mà bạn thông cảm ngay lập tức, nhưng sẽ tốt hơn nếu bạn chịu khó bỏ qua điều đó, miễn là chúng không gây hại gì đến hoạt động công ty.

Tình hình kinh doanh dịch vụ giao nhận của công ty Lâm Hy

Lâm Hy là một công ty Lâm Hy vừa đóng vai trò là “Người Giao Nhận”, vừa xuất nhập khẩu trực tiếp và gián tiếp, góp phần đáng kể vào việc phát triển kinh tế đất nước nói chung và kinh tế đội ngoại nói riêng. Hiện nay Công ty Lâm Hy  càng đi lên và tạo được nhiều uy tín trong hoạt động kinh doanh trên thị trường trong và ngoài nước.

Nhận thức rõ tầm quan trọng của giao nhận trong hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, Công ty Lâm Hy đã có những bước chuẩn bị chu đáo, kỹ lưỡng trước, trong và sau các quy trình thực hiện các thủ tục giao nhận hàng hóa.

Quy trình giao nhận đối với một lô hàng ở công ty Lâm Hy

Để thực hiện quy trình giao nhận đối với một lô hàng, Công ty Lâm Hy phải tiến hành một loạt các công việc có liên quan, từ việc thỏa thuận giao dịch với người nhập khẩu cho đến khâu thanh toán chi phí giao nhận. Mỗi khâu trong quá trình tổ chức thực hiện nói trên đều đòi hỏi Công ty Lâm Hy phải tiến hành theo một dây chuyền đồng bộ, nhịp nhàng. Vấn đề là mỗi phòng ban đã biết phối hợp là việc cùng nhau để các công đoạn của các quá trình đó thực hiện liên tục, có hiệu quả cao nhất với chi phi và thời gian tiết kiệm nhất.

Tuy nhiên tùy theo đặc điểm của từng loại mặt hàng và yêu cầu của khách hàng, khả năng, trình độ nghiệp vụ xử lý công việc cũng như các yếu tố khách quan và mối quan hệ giữa Công ty Lâm Hy với khách hàng mà có những cách thức thực hiện khác nhau, thời gian thực hiện dài hay ngắn.

Với Công ty Lâm Hy, công tác giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển có ý nghĩa quan trọng, ảnh hưởng đến toàn bộ hoạt động của công ty Lâm Hy. Do vậy, việc hoàn thành các phương thức kinh doanh và phong cách làm việc được công ty Lâm Hy không ngừng đặt ra nhằm đảm bảo sự tồn tại và phát triển.

Với sự nổ lực và cố gắng hết mình của toàn thể Cán bộ, Công nhân viên trong Công ty Lâm Hy cùng với những chiến lược kinh doanh đúng đắn đã góp phần đưa công ty Lâm Hy ngày càng đi lên, góp phần đáng kể vào việc phát triển kinh tế của nước nhà.

Thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt

Trong bối cảnh nền kinh tế quốc gia đang từng bước hòa nhập vào nền kinh tế chung của thế giới thì mức độ cạnh tranh ngày càng quyết liệt và gây gắt. Để có thể tìm cho mình một chỗ đứng trên thị trường đòi hỏi Công ty Lâm Hy phải có những nổ lực lớn.

Trước hết, đòi hỏi Công ty Lâm Hy phải tìm được cho mình những chiến lược phát triển kinh doanh có định hướng. Tiếp đến, Công ty Lâm Hy phải biết khai thác những điểm mạnh bên trong, tận dụng và đón nhận những cơ hội từ bên ngoài, khắc phục các điểm yếu và hạn chế tối đa các rủi ro có thể xảy đến cho công ty Lâm Hy.

Sự trở lại của tập đoàn mua bán và sát nhập M&A ở Sài Gòn

Sài Gòn vào thời điểm này đang sôi động và rộn ràng các hoạt động mua bán nhà cửa, cho thuê cao ốc văn phòng làm việc, xây dựng mới các căn hộ cũng như khu chung cư cao cấp… Hầu hết các giao dịch thương mại này đều được tiếp nhận bởi các nhà đầu tư của tập đoàn M&A, theo các báo cáo gần đây.

Ngành kinh doanh bất động sản M&A Việt Nam tiếp tục hoạt động rộn ràng từ quý II năm nay đến nay, nhất là tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh. Những tài sản bất động sản được tìm kiếm có giá trị mua bán cao, cho thấy tình hình kinh doanh vốn khá đa dạng. Trong đó, loại BĐS tiêu dùng có thể đưa vào sử dụng được ngay, sinh ra thu nhập hấp dẫn và ổn định, đang được giới kinh doanh vốn quốc tế cực kỳ ưa chuộng và tìm kiếm.

Tình hình mua bán giao dịch bất động sản

Đầu tiên là thương vụ đổi chủ của tòa nhà Kumho Asiana Plaza tại quận nhất, thành phố Hồ Chí Minh. Theo sau là hoạt động mua bán của doanh nghiệp nước ngoài Low Keng Huat bán khách sạn Duxton Saigon trên phố Nguyễn Huệ, quận nhất, thành phố Hồ Chí Minh cho nhà kinh doanh vốn New Life RE với giá 49 triệu đô la mỹ.

Một loại BĐS tiêu dùng khác đã diễn ra hoạt động mua bán thành công hôm 16 tháng bảy là tòa cao ốc cho thuê làm việc đang hoạt động ICB, tại thành phố Hà Nội. Loại BĐS tiêu dùng này đã được công ty TNHH Keppel Land bán cho tập đoàn kinh doanh VinaCapital với giá 13,8 triệu đô la mỹ.

Tiềm năng tăng trưởng của ngành kinh doanh BĐS

Ngoài BĐS, hai thương vụ M&A quỹ đất đầu tư dự án mới cũng đã và đang được đàm phán chuyển nhượng từ quý II năm nay đến nay. Khu đất thứ nhất là G Homes tại quận hai, thành phố Hồ Chí Minh, được đưa vào dự án đầu tư BĐS. Khu vực thứ 2 tọa lạc trên đường Trần Hưng Đạo, quận nhất, thành phố Hồ Chí Minh, được đưa vào dự án đầu tư các tài sản BĐS dùng để giao dịch.

Hơn nữa, tình hình ngành kinh doanh bất động sản còn ghi nhận một số hoạt động mua bán khác giữa nhiều chủ kinh doanh vốn trong nước. 2 trong số đó là những giao dịch của Tập đoàn Đất Xanh, liên quan đến 2 khu đất xây dựng nhà thổ cư tại quận hai và Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh.

JLL nhận xét rằng, ngành kinh doanh bất động sản M&A sẽ còn diễn ra rộn ràng và thu hút nhiều nhà kinh doanh vốn trong thời gian tới, nhờ vào tiềm năng tăng trưởng của ngành kinh doanh bất động sản Việt Nam trong khi tình hình kinh doanh vốn của một số quốc gia trong khu vực đang có biểu hiện giảm sút và chậm dần.

Những rào cản khó khăn và thử thách của ngành logistics Việt Nam

Hiện nay, các công ty logistics VN mới chỉ chiếm được một phần rất nhỏ trong thị phần giao nhận hàng bằng đường biển. So với các công ty giao nhận nước ngoài hay liên doanh thì thị phần này càng trở nên nhỏ bé mặc dù các công ty này mới nhảy vào Việt Nam một thời gian chưa lâu.

Điều này chưa hẳn nằm trong tầm kiểm soát của các công ty giao nhận VN vì các công ty nước ngoài có tiềm lực về vốn và công nghệ, họ thường đưa ra mức giá thấp hơn với dịch vụ cũng rất hoàn hảo. Mà với các khách hàng thì đôi khi mức giá chào ban đầu đóng một vai trò rất quan trọng trong quá trình ra quyết định.

Công ty có qui mô nhỏ, cơ sở vật chất còn nhiều thiếu thốn

Tiềm lực vốn công ty còn hạn chế nên phải đối đầu với áp lực cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt, không chỉ với các doanh nghiệp khác cùng quy mô hoặc các đối thủ lớn mạnh về vốn. Tình hình các công ty khách hàng chiếm dụng vốn đã và đang xảy ra, vì công ty phải ứng trước một khoản tiền để chi hộ các chi phí liên quan, sau khi hoàn thành xong thủ tục giao nhận thì mới thu lại khách hàng nên có những lúc công ty ở trong tình trạng thiết hụt vốn trong việc thanh toán tiền cước, các khoản chi phí đóng hộ cho khách  hàng khác, làm gián đoạn tới qui trình giao nhận.

Công ty chỉ có 4 xe container, vào mùa cao điểm không đáp ứng được nhu cầu vận chuyển, chưa có kho bãi riêng cho việc tập kết hàng hoặc phân loại hàng hóa nếu khách hàng có nhu cầu

Tính thời vụ của hoạt động giao nhận

Hoạt động giao nhận mang tính thời vụ như trên đã nói không chỉ là đặc thù của dịch vụ giao nhận vận tải biển mà còn được coi là một tồn tại cần khắc phục. Tính thời vụ thể hiện vào mùa hàng hải, lượng hàng giao nhận quá lớn, làm không hết việc. Nhiều khi thiếu thiết bị, không có container, không xin được chỗ tàu mẹ công ty phải từ chối nhận hàng. Song đến mùa hàng xuống, khối lượng hàng giảm, công việc vì thế mà cũng ít đi. Khoảng thời gian hàng nhiều thường là những tháng giữa năm như tháng 6 đến giữa tháng 8 và những tháng cuối năm (dịp Lễ Giáng Sinh và Tết Dương lịch). Những tháng còn lại việc kinh doanh gặp rất nhiều khó khăn.

Tính thời vụ này khiến cho hoạt động của công ty không ổn định, kết quả kinh doanh theo tháng không đồng đều. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến việc làm và thu nhập của người lao động. Hơn nữa, trong những khoảng thời gian mùa hàng xuống, công ty vẫn phải khấu hao máy móc, vẫn phải trả lương cho nhân công, khiến lợi nhuận bị giảm sút.

Đây là tồn tại mang tính khách quan, nằm ngoài sự trù liệu của doanh nghiệp nên để khắc phục không đơn giản, nó cần sự vận động của bản thân doanh nghiệp, hơn thế là sự tin tưởng, ủng hộ của khách hàng. 

Cạnh tranh ngày càng khốc liệt

Một phần cũng bởi ngành giao nhận của ta không mạnh và dường như phát triển một cách tự phát. Số lượng doanh nghiệp tăng lên ồ ạt, người kinh doanh chỉ cần bỏ ra ít vốn, liên hệ nhận làm thuê cho một vài chủ hàng, kiếm hàng cho một vài chủ vận tải là thành người giao nhận. Rất khó cạnh tranh với một số công ty giao nhận lớn như  Sotrans, Vinatrans…với kinh nghiệm, uy tín và quy mô lớn.

Một số công ty nước ngoài lợi dụng văn phòng đại diện của họ ở Việt Nam hoặc các công ty đại lý giao nhận vận tải yếu năng lực của ta để làm cho họ, qua đó nhà nước thất thu về thuế, trong đó đáng chú ý là thuế cước. Ngoài ra họ còn lợi dụng kẽ hở của ta để bỏ tiền mua tên một số công ty đại lý giao nhận vận tải Việt Nam để kinh doanh, làm cho ta khó khăn trong khâu quản lý. Do trốn được thuế, họ lại thường chào được giá rất cạnh tranh, mà khách hàng lại thường chọn giá thấp khiến các doanh nghiệp nhà nước khó có thể cạnh tranh được với họ.

Như vậy, Lâm Hy không chỉ phải đối mặt với những công ty mạnh về vốn, công nghệ mà còn rất thủ đoạn trong cạnh tranh khiến thị phần của công ty vẫn còn khiêm tốn.

Những điều cần ghi nhớ khi kinh doanh hàng trang sức

Là một nhà marketer chuyên nghiệp, một nhà kinh doanh có đầu óc tinh tế và sáng tạo, việc nắm bắt thói quen mua sắm của người tiêu dùng là một điều cần thiết và tính quan trọng của nó là không phải bàn cãi.

Điều đầu tiên khi khách hàng nghĩ đến một sản phẩm mà họ có nhu cầu muốn mua đó là hình ảnh của nó. Do đó, nếu chúng ta kinh doanh một mặt hàng mà không hề có bất cứ hình ảnh mô tả chi tiết nào về sản phẩm thì khách hàng không bao giờ đặt niềm tin vào thương hiệu của chúng ta. Đặc biệt là đối với ngành kinh doanh hàng trang sức.

Để thu hút khách hàng tiềm năng và quảng bá thương hiệu của cửa hàng chúng ta, thì website bán hàng online là yếu tố đáng được quan tâm hàng đầu. Tuy nhiên, hiện nay nhiều người đang mắc phải một sai lầm nghiêm trọng trong khâu chuẩn bị thiết kế và xây dựng website bán hàng trang sức, đó là ảnh chụp sản phẩm quá sơ sài và kém chất lượng.

1. Sản phẩm mẫu được chuẩn bị qua loa, sơ xài và ẩu tả

Tất cả những sản phẩm khi được bán thì đều phải có sự chuẩn bị kĩ càng như đảm bảo: sạch sẽ, mới … Nhất là với đồ trang sức dễ bị mờ dù lề một dấu vân tay nhỏ. Cần lưu ý rằng trang sức là những thứ rất dễ bị váy bẩn đặc biệt là bị chất nhờn ở tay người bám mờ khi ta cầm chúng mà không đeo bao tay. Và nếu lỡ quên đeo găng tay thì phải nhớ lau chùi sạch sẽ, cẩn thận để tăng độ bóng loáng, sáng chói của trang sức, khi đó lên ảnh mới tuyệt vời nhất. Lí do là khi chụp với những máy ảnh chuyên dụng, được phóng to và rõ nét, làm cho sản phẩm bị mất điểm, thiếu tính chuyên nghiệp.

2. Không có sự thống nhất và ăn ý giữa các bức ảnh

Đơn giản là nền tảng của sự tinh tế. Phong cách bố trí các bức ảnh và góc chụp trang sức ảnh hưởng nhiều đến cảm nhận về sản phẩm của khách hàng. Không cần quá phức tạp, cầu kỳ, chỉ cần có sự đơn giản thống nhất và nhất quán giữa các độ sáng và góc chụp là đủ để khiến khách hàng mê mẫn hình ảnh sản phẩm của chúng ta. Hãy chuẩn bị thật kĩ lưỡng trước khi chụp sao cho dù chọn thời gian nào, góc chụp nào thì sản phẩm vẫn lung linh và không ảnh hưởng tới chất lượng của hình ảnh sản phẩm.

3. Phong cách sặc sỡ, màu mè rắc rối

Dù biết màu sắc có ảnh hưởng to lớn đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng nhưng không nên lạm dụng quá nhiều màu sắc sặc sở, lòe loẹt dễ gây rắc rối và khó chịu cho khách hàng. Với một khách hàng khó tính, họ có thể đánh giá bạn không có con mắt tinh tế, thiếu sự chuyên nghiệp. Nếu bạn chú ý thêm một chút với những thương hiệu lớn người ta thường chụp với nền trắng hoặc đen. Khi đó khách hàng sẽ không bị phân tâm và quấy nhiễu bởi những chi tiết phụ khác, sản phẩm chúng ta sẽ trở thành tâm điểm, phong cách kinh doanh của chúng ta cũng trở nên chuyên nghiệp hơn.

Đánh giá quy trình xuất và nhập khẩu hàng hóa ở Việt Nam

Để tiếp tục những bài viết phân tích về quy trình xuất nhập khẩu hàng hóa mà chúng tôi đã chia sẽ thời gian trước, sau đây là bài viết đưa ra những đánh giá, nhận xét về ưu nhược điểm của cả 2 quy trình xuất nhập khẩu hàng hóa ở Việt Nam.

1. Đánh giá quy trình xuất khẩu hàng hóa ở Việt Nam

a. Ưu điểm

- Đội ngũ nhân viên của nhiều công ty xuất khẩu luôn theo dõi sát sao lô hàng từ lúc đóng hàng cho đến khi hoàn tất thủ tục vào sổ tàu, do đó bất kì khó khăn xảy ra trong quá trình giao nhận đều được giải  quyết một cách linh hoạt.

- Nhờ mối quan hệ tốt với hãng tàu, nhiều công ty luôn được giúp đỡ và tạo điều  trong việc giải quyết những khó khăn nhằm tránh phát sinh chi phí một cách tối đa.

- Nhờ uy tín và mối quan hệ tốt với Hải Quan nên các lô hàng xuất do công ty đảm nhận đều được miễn kiểm hóa hoặc kiểm hóa với tỷ lệ thấp. Điều này làm giảm thời gian nhập hàng và tránh những phiền phức trong quá trình kiểm hóa.

b. Nhược điểm

- Quá trình giao nhận phụ thuộc vào nhiều bên như khách hàng, hãng tàu… Khi một khâu xảy ra sai sót làm ảnh hưởng đến quá trình giao nhận của nhiều công ty xuất khẩu.

- Nhiều công ty thường xuyên rơi vào tình trạng bị động trong việc điều động xe đầu kéo container. Khi 1 xe rơi vào tình trạng bị hỏng sẽ làm chậm kế hoạch giao nhận ở các lô hàng tiếp sau, từ đó giảm uy tín của công ty đối với khách hàng.

- Nhiều công ty chưa có đội ngũ nhân viên bốc xếp nên việc đóng hàng phụ thuộc vào khách hàng, một số trường hợp khách hàng không thể đóng hàng ngay hoặc xe nâng bị hư hỏng kéo dài thời gian đóng hàng, phát sinh chi phí và giảm hiệu quả kinh doanh.

2. Đánh giá quy trình nhập khẩu hàng hóa ở Việt Nam

a. Ưu điểm

- Đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm linh hoạt giải quyết các tình huống xảy ra trong quá trình làm thủ tục, chuẩn bị kỹ các hồ sơ cần thiết như catalogue, tài liệu kỹ thuật, đồng thời nắm rõ hình dạng, đặc tính, cấu tạo, công dụng…của hàng hóa

- Qui trình giao nhận gần như  đảm bảo được tiến độ giao hàng cho khách hàng. Qui trình được thực hiện một cách chuyên môn hóa người nào việc nấy, giảm thiểu chi phí hoạt động của qui trình.

- Qui trình giúp cho nhân viên tích lũy được vốn kinh nghiệm đáng kể trong nhiều lĩnh vực.

- Quy trình gây dựng được uy tín với các khách hàng, không gây hư hỏng hay thất thoát hàng hóa từ đó tạo được niềm tin cho khách hàng.

b. Nhược điểm

- Trong quá trình thực hiện xảy ra hạn chế là khâu chuẩn bị và kiểm tra chứng từ là mất nhiều thời gian và chi phí giao dịch (điện thoại, fax...);

- Đội ngũ nhân viên của nhiều công ty nhập khẩu không nắm được quy trình khai hàng FOC, khi hải quan phát hiện sự sai sót thì mới điều chỉnh bổ sung. Việc hiệu chỉnh chứng từ thông thường mất khoảng 01 ngày làm việc.

- Xảy ra tranh luận áp mã H.S giữa Hải quan và nhân viên giao nhận vì Hải quan muốn áp mã hàng hóa ở mức thuế suất cao còn doanh nghiệp thì muốn áp mã H.S ở mức thuế suất thấp. Việc này kéo dài thời gian làm thủ tục kéo theo qui trình tốn nhiều thời gian và chi phí để đi đến sự thống nhất.

- Trong quá trình điều xe vào kéo hàng, công ty bị rơi vào tình trạng bị động vì hàng  giao đến kho phải được dỡ ngay nên trước khi giao hàng nhân viên giao nhận của công ty nhập khẩu phải liên hệ với nhà xe để có sự thống nhất giữa thời gian xe đến kho và thời gian dỡ hàng.

- Một số trường hợp chủ quan không cử nhân viên xuống giám sát nên khi kiểm tra hàng hóa mới phát hiện bị thiếu hụt so với chứng từ.

Học hỏi tuyệt chiêu để trở thành một CEO đa tài

Nhiều người trong chúng ta vẫn thường lầm tưởng rằng CEO là những người đứng đầu công ty và lãnh đạo tập thể doanh nghiệp. Công việc của họ chỉ là vạch ra đường lối kinh doanh và phát triển, quản lý giảm sát và điều hành toàn bộ hoạt động của công ty, ký duyệt các quyết định, kế hoạch.

Nhưng ít ai biết rằng nhiều CEO nổi tiếng của những tập đoàn doanh nghiệp, công ty khổng lồ đều rất giỏi trong trong lĩnh vực Marketing, đặc biệt là PR. Điển hình nhất là CEO Steve Jobs của Apple, với kỹ năng thuyết phục của mình, ông là bậc thầy trong nghệ thuật thương lượng. Tiếp đến là Tim Cook, người kế nghiệp của Steve Jobs, Mark Zuckerbug ông chủ Facebook, Bill Gate tỷ phú bậc nhất của Microsoft, Elon Musk của Tesla Motor… tất cả họ đều là những chuyên gia PR thực thụ.

Nếu bạn có ước mơ trở thành một CEO lừng danh, hãy khắc cốt ghi tâm những phương pháp sau sẽ giúp bạn tạo ra một chiến lược PR hiệu quả và để đời.

1. Đóng góp ý kiến và hành động của mình vào những chiến lược PR

Ngoài cống hiến như một người có thẩm quyền cao nhất trong mọi quyết định, việc CEO tham gia hoạch định chiến lược PR cũng giúp cho chiến lược có hiệu quả và khẳng định được vị thế của bạn. Bạn không nên bị động chờ đợi đến lúc kế hoạch PR đi vào hoạt động và gặp vấn đề mới ra phương án yêu cầu sửa chữa, giải quyết. Cách tốt nhất mà một CEO giỏi nên làm đó là chủ động trao đổi và thảo luận với GĐ Marketing để đưa ra các đánh giá, nhận xét cho kế hoạch PR.

2. Khiến lời nói được mọi người tôn trọng

CEO tuy là gương mặt đại diện cho cả công ty nhưng đôi khi lời nói không có nhiều trọng lượng trong lĩnh vực marketing. Do đó, một chiến lược PR hiệu quả phải chứa đựng những ý kiến đóng góp, tiếng nói của CEO. Do vậy, chiến lược PR nên được thiết kế sao cho bất kỳ sự chú ý nào của phương tiện truyền thông đến công ty cũng là cơ hội để CEO chứng minh quan điểm lãnh đạo của họ. Ngoài ra, một CEO giỏi nên biết cách khôn khéo và tinh tế khi xuất hiện trước những cánh phóng viên, tay săn ảnh, giới báo chí truyền thông để PR cho tên tuổi của mình.

3. Xây dựng các kênh Social Marketing

Một trong những phương tiện truyền thông có vai trò quan trọng nhất hiện nay là trang web hoặc fanpage. Vừa đơn giản, dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng lại tiết kiệm được biết bao công sức và chi phí đầu tư vào việc quảng cáo sản phẩm, quảng bá thương hiệu. Có thể nói đây là công cụ marketing được nhiều CEO quan tâm và ưa chuộng nhất hiện nay. Các cơ quan truyền thông báo chí và công ty PR có thể dựa vào blog hoặc trang web của công ty bạn để hiểu rõ hơn những gì bạn đang làm.

Kinh doanh nhà hàng không khó nếu có các bí quyết sau

Kinh doanh nhà hàng không hề đơn giản những những loại hình kinh doanh khác. Từ khâu chuẩn bị vốn liếng đầu tư, thuê cơ sở hạ tầng (cửa hàng, kho xưởng), tìm kiếm đội ngũ nhân viên lanh lợi đến khâu khai trương cửa hàng, tất cả đều đòi hỏi ở chúng ta một sự nổ lực, quyết tâm cao độ và khả năng chịu nhiệt tốt vì sự nghiệp làm giàu của mình.

Thực hiện tốt các công đoạn khai sinh cửa hàng và duy trì nó trong khoảng thời gian từ 2 đến 3 năm, có thể xem chúng ta đã đạt được 50% thành công. 50% còn lại phụ thuộc vào chiến lược quảng bá thương hiệu và quảng cáo sản phẩm của chúng ta. Trong thời đại khi mà công nghệ và mạng xã hội ngày phổ biến thì điều đó không phải là quá khó. Vấn đề còn lại phụ thuộc vào năng lực và cách mà chúng ta thực hiện.

Tuy nhiên, nếu tham khảo bài viết chia sẽ một số kinh nghiệm hay và hữu ích trong kinh doanh nhà hàng ăn uống sau, chúng ta có thể yên tâm với 50% thành công còn lại đó.

1. Xây dựng trang web hoặc các fanpage mạng xã hội cho cửa hàng

Thiết kế trang web chuyên nghiệp cần có đẩy đủ tính năng tương tác thông minh với người dùng, phải phù hợp với mọi thiết bị di động. Khách hàng sẽ dễ dàng được cập nhật liên tục các tin tức, sự kiện, các chương trình giảm giá, ưa đãi khi họ theo dõi các fanpage trên Facebook hay webpage của Google cộng của chúng ta. Và nếu may mắn, chúng ta sẽ được họ chia sẽ và truyền tải những hình ảnh sản phẩm, thương hiệu nhà hàng lên khắp các mạng xã hội. Đây là cơ hội có được lượng khách trung thành, đồng thời gia tăng lượng khách hàng tự nhiên mà không phái trả phí quảng cáo.

2. “Trăm nghe không bằng một thấy” do đó hình ảnh là yếu tố không thể thiếu

Người ta vẫn thường nói “Trăm nghe không bằng một thấy”, khách hàng luôn cảm thấy hứng thú và tò mò với những bức ảnh đẹp và chân thật mô tả những món ăn mới lạ của cửa hàng chúng ta. Một bài viết quảng cáo dài cả ngàn từ chỉ khiến họ thêm nhàm chán và bỏ qua ngay liền mà thôi. Hình ảnh món ăn càng đẹp, càng hấp dẫn thì khả năng kích thích nhu cầu của khách hàng càng cao. Đặc biệt khi có gắn logo, thông tin của nhà hàng sẽ được người dùng chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội và diễn đàn. Một mũi tiêu trúng 2 đích, không những có thêm nhiều khách hàng tiềm năng mà còn tiết kiệm ngân sách marketing, quá lợi hại.

3. Giá và hình ảnh món ăn là điều quan tâm đầu tiên của khách hàng

Hãy đầu tư thực đơn hấp dẫn, đầy đủ và chi tiết các món ăn, không chỉ giá bán mà còn đơn vị suất ăn. Nhờ vào việc mô tả món ăn bằng những hình ảnh đẹp, chân thật và sống động đã tạo cảm giác hứng thú và giúp khách hàng dễ dàng tưởng tượng ra món ăn, thậm chí là hương vị của nó. Chưa kể nếu là món phổ biến nhưng không có hình ảnh thật mà lấy từ trên internet cũng khiến khách hàng có sự hoài nghi về đồ ăn của nhà hàng.

3 lời khuyên khắc cốt ghi tâm dành cho các start-up tương lai

Trong thời gian bạn đi học, có khi nào bạn cảm thấy việc qua được một môn học thật đơn giản? Chỉ cần bỏ chút ít công sức để học là đạt được 5 chấm. Qua môn. Nhưng để đạt được 8, 9 chấm thậm chí là 10 chấm là một điều quá khó, gần như không tưởng?

Trong kinh doanh cũng vậy, khởi nghiệp không phải đơn giản, nhưng cũng không quá khó, có thể nói là hầu hết mọi người (có học thức) đều làm được. Tuy nhiên, mở một công ty là việc dễ, nhưng chỉ cần duy trì công ty đó trong thời gian 3 năm thì có thể xem là thành công lắm rồi, chưa nói đến chuyện đưa nó đến đỉnh cao vinh quang.

Vậy bạn có tự tin mình sẽ làm được điều trên hay không? Nếu đang là các start-up đầy nhiệt huyết và năng động, nếu bạn đã chuẩn bị đầy đủ và sẵn sàng về cả tinh thần lẫn vật chất rồi thì hãy chịu khó bỏ ít phút để tham khảo thêm bài viết sau về 3 lời khuyên hữu ích dành cho các doanh nhân trẻ. Đảm bảo sẽ không phí thời gian của bạn.

1. Chiến thắng nỗi sợ hãi là chiến thắng tất cả

Nỗi sợ hãi có thể phá hủy hoàn toàn đam mê và mơ ước của một doanh nhân, nhưng điều đó chỉ xảy ra khi họ buông xui, chấp nhận. Một khi bạn bị khống chế bởi chính nỗi sợ hải của bản thân thì gần 100% thất bại sẽ đến với bạn. Tất cả các nhà lãnh đạo và tư tưởng lớn đều nhận ra rằng không sợ hãi là một phần trong công thức thành công. Nên nhớ sợ hãi chính là con quái vật sẽ nuốt chửng mọi niềm tin và niềm hy vọng của bạn.

2. Cơ hội là do mình tạo ra, thời gian không cho phép chúng ta chờ đợi nó

Hầu hết mọi người dành nửa đầu của cuộc đời để nói rằng họ quá trẻ, và ở nửa sau cuộc đời họ sẽ nói rằng họ quá già. Nếu hôm nay bạn đề dành một việc cho ngày mai thì chắc chắn nó sẽ hình thành thói quen và kéo dài từ năm này sang năm khác. Bạn sẽ hối hận vì sao lúc đó không cố gắng giải quyết ngay mà để sang hôm khác. Hãy thức dậy sớm, đi ngủ muộn, ngắt hết những việc gây sao lãng. Bạn sẽ có thời gian làm việc có ích hơn.

3. Không ngừng rèn luyện, nâng cao những tiến bộ của bản thân

Hôm nay bạn không cố gắng rèn luyện kỹ năng, trau dồi kiến thức và thúc đẩy sự tiếng bộ, phát triển của ban thận bạn có nghĩa là bạn đã lãng phí đi một ngày để tốt hơn ngày trước đó. Tất cả các doanh nhân giàu có đều biết rằng mỗi năm doanh nghiệp của họ phải trở nên tốt hơn gấp 365 lần so với năm trước bằng cách tập trung vào sự tăng trưởng và phát triển liên tục mỗi ngày.

Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động giao nhận tại Viêt Nam

Sau đây là những giải pháp hiệu quả để nâng cao khả năng cạnh tranh của các công ty trong nước trên thị trường dịch vụ giao nhận, mở rộng quy mô, đa dạng hóa các loại hình dịch vụ, tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, tạo điều kiện cho đội ngũ cán bộ nhân viên học hỏi kinh nghiệm, kỹ năng làm việc góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm thiểu các chi phí không cần thiết và hạn chế sự ảnh hưởng cảu các yếu tố bên ngoài vào hoạt động kinh doanh của các công ty logistics Việt Nam.

1. Tiếp tục hoàn thiện các dịch vụ giao nhận hiện có tại công ty

Hoạt động khai thuê Hải quan chiếm tỷ trọng cao nhưng lợi nhuận thu về rất thấp công ty cần có biện pháp để cắt giảm chi phí, đồng thời tăng thêm uy tín của mình trên thị trường giao nhận. Bên cạnh các mặt hàng công ty đã làm cần bổ sung thêm một số mặt hàng mang tính chất phức tạp, hàng nguy hiểm... vì mức độ phức tạp càng cao thì lợi nhuận sẽ càng lớn, đối thủ cạnh tranh cũng ít đi.

2. Đầu tư vào các dịch vụ hỗ trợ như sắp xếp đóng gói, bao kiện, phân loại hàng hoá, bốc dỡ hàng tại kho

Đây là các dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động xuất nhập khẩu mang lại lợi nhuận khá cao. Một số mặt hàng các công ty logistics VN làm dịch vụ giao nhận có quy trình đóng gói riêng biệt, điển hình như mặt hàng dầu cá phải đóng trong bao Flexitanks… việc đóng hàng trong loại bao này đòi hỏi phải kỹ năng nghiệp vụ nhất định và không nhiều công ty cung cấp dịch vụ này.

Bên cạnh phân loại, đóng gói các mặt hàng xuất khẩu mà khách hàng đang có nhu cầu lớn như nông sản, hạt nhựa nguyên sinh…Mặt hàng nhập khẩu ủy thác nhựa phế liệu đã được xử lý theo yêu cầu về môi trường nếu được phân loại, kiểm đếm trước khi giao đến kho của khách hàng thì giá trị tăng thêm sẽ rất cao. Vì thông thường nhựa nhập về sẽ có nhiều loại như : LDPE, HDPE, PP, nhựa đã được băm cắt, loại ra từ quá trình sản xuất…

Việc bốc dỡ hàng tại kho luôn phụ thuộc vào khách hàng nên khi có phát sinh xảy ra sẽ gây ảnh hưởng đến kế hoạch giao nhận do đó công ty cần có biện pháp để giúp công ty chủ động hơn trong hoạt động của mình.

3. Nâng cao chất lượng dịch vụ

Ta thấy rằng các công ty logistics VN mới chỉ chiếm được thị phần rất nhỏ trong thị trường giao nhận vận tải biển một phần là do chất lượng dịch vụ chưa thể so sánh với các công ty nước ngoài, các công ty đã có tên tuổi trong ngành giao nhận, một số khách hàng mới khi ủy thác cho các công ty logistics VN giao nhận một lô hàng do gặp quá nhiều trục trặc đã không quay lại công ty nữa. Do vậy, việc cạnh tranh bằng chất lượng là rất cần thiết. Nó giúp công ty bớt được gánh nặng cạnh tranh bằng giá vì trong cuộc chiến tranh giá cả, các công ty logistics VN không thể lại được với các công ty nước ngoài có tiềm lực về vốn.

4. Giải pháp đầu tư, phát triển nguồn vốn

Công ty có qui mô nhỏ, có vốn điều lệ không lớn lắm. Tình hình các công ty khách hàng chiếm dụng vốn đã và đang xảy ra, có những lúc công ty ở trong tình trạng thiết hụt vốn trong việc thanh toán tiền cước, các khoản chi phí đóng hộ cho khách  hàng, làm gián đoạn tới qui trình. Do đó các công ty logistics VN phải có giải pháp đưa ra nhằm làm tăng vốn kinh doanh, tăng sức cạnh tranh  của công ty với các công ty khác.

4 bí quyết quan trọng để xây dựng chiến lược tiếp thị vững chắc

Cho dù bạn là công ty Fortune 500 hay là một doanh nghiệp tư nhân, để thành công trong sự nghiệp của mình, bạn phải có một chiến lược tiếp thị và thực hiện nó một cách nhất quán. Và tất nhiên, nó không cần phải tốn quá nhiều tiền và bạn cũng không cần phải là một thiên tài sáng tạo.

Điều quan trọng của phát triển một chiến lược tiếp thị là tạo nên một nền tảng vững chắc cho những nỗ lực quảng bá thương hiệu của bạn. Thực hiện các chiến dịch, chương trình marketing như website thương mại điện tử, social marketing hay email marketing mà không có một chiến lược tiếp thị cũng giống như mua rèm cửa cho ngôi nhà bạn đang xây dựng trước khi bạn có một kế hoạch kiến trúc. Thậm chí bạn chẳng biết bao nhiêu rèm cửa để mua hoặc kích cỡ của rèm như thế nào cho phù hợp với ngôi nhà…

Sau đây là một vài bí quyết quan trọng để xây dựng chiến lược tiếp thị vững chắc, phù hợp và hiệu quả cho hoạt động kinh doanh của công ty.

1. Nắm rõ đối thủ cạnh tranh:

Ngay cả khi không có đối thủ cạnh tranh trực tiếp thì trên thị trường luôn tồn tại những đối thủ cạnh tranh tiềm năng, sẵn sàng nhảy ra chiếm lĩnh thị trường nếu đủ điều kiện. Luôn có một loại sản phẩm thay thế cho hàng hóa bạn bán và nếu có cơ hội sẽ lôi kéo hết khách hàng về phía nó. Vậy nó là cái gì và tại sao các khách hàng tiềm năng lại tiêu tiền vào thứ đó thay vì vào bạn? Lợi thế cạnh tranh của bạn so với đối thủ là gì?

2. Tìm kiếm một phân khúc nhỏ nhưng tiềm năng:

Có một phân khúc thị trường mà không phải là hiện đang được phục vụ hoặc không được phục vụ tốt? Một chiến lược thích hợp cho phép bạn tập trung nỗ lực tiếp thị của bạn và chiếm lĩnh thị trường của bạn, thậm chí nếu bạn là một cầu thủ nhỏ.

3. Xây dựng hình ảnh thương hiệu trong tâm thức người tiêu dùng:

Đây là điều khó khăn đối với một khách hàng tiềm năng để mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn nếu họ thậm chí không biết hoặc nhớ nó tồn tại. Nói chung một khách hàng tiềm năng phải được tiếp xúc với sản phẩm của bạn 5-15 lần trước khi họ có thể nghĩ đến sản phẩm công ty khi có nhu cầu sử dụng. Nhu cầu thường phát sinh bất ngờ. Bạn phải đi trước suy nghĩ của khách hàng, luôn chuẩn bị mang lại cho họ những thỏa mãn trên cả mức mong đơi, có như vậy mới mong họ sẽ trung thành và yêu quý thương hiệu công ty.

4. Xây dựng lòng tin tưởng của khách hàng và uy tín của công ty:

Không chỉ khách hàng phải được nhận thức về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, họ cũng phải có một sự kiểm chứng thực tế về nó. Để khách hàng tiềm năng tin tưởng những gì bạn nói với họ, bạn cần phải cung cấp cho họ cơ hội để “nghe thấy”, “nhìn rõ”, “chạm vào”, hoặc “nếm được” và cảm nhận mọi tính chất của sản phẩm.

Nghiện công nghệ, nguyên nhân gây ra căng thẳng trong công việc

Thế hệ chúng ta bây giờ không lúc nào khỏi bị phân tâm, lãng phí thời giờ thậm chí là một ngày chỉ để kiểm tra những email công việc và truy cập các tài khoản mạng xã hội. Và văn hóa luôn luôn “online” này – được hỗ trợ bởi smartphone - thực sự làm chúng ta stress hơn và năng suất làm việc cũng thấp hơn, theo một số báo cáo gần đây.

"40% số người thức dậy, và điều đầu tiên họ làm là kiểm tra email của họ. Với 40% số người khác thì làm điều đó vào ban đêm" Giáo sư Sir Cary Cooper của Manchester Business School, người đã nghiên cứu về sự căng thẳng gây ra từ việc kiểm tra email và công việc nói.

Theo báo cáo của Viện Quản lý Chartered đầu năm nay cho thấy rằng, thói quen với việc kiểm tra email ngoài giờ làm việc ngày qua ngày đã gây khó khăn cho nhiều người trong chúng ta để thay đổi tật xấu này. Và điều này đang gia tăng mức độ stress của chúng ta.

Vậy chúng ta nên làm thế nào với nó đây?

1. Làm việc thông minh hơn

Những công ty sớm nhận ra được điều này đã bắt đầu thay đổi và quay trở lại giúp đỡ để chấm dứt tình hình này. Trong năm 2012, Volkswagen đã bắt đầu tắt email của nhân viên khi họ hết ca làm việc.

Daimler đã cho phép nhân viên của mình nhận được tất cả các email công việc nhưng khi họ đi nghỉ tự động thì các email đó tự động bị xóa. Và luật lao động mới của Pháp, được ban hành cách đây vài tuần, khuyến khích tất cả các công ty có biện pháp tương tự công ty Daimler.

2. Tự mình cứu mình

Một số công ty công nghệ tin rằng việc giám sát hành vi sử dụng máy tính của chúng ta là một bước đầu tiên trong việc lấy lại quyền kiểm soát cân bằng công việc-cuộc sống của chúng ta.

Robby Macdonell từ Nashville Tennessee, đã thành lập công nghệ start-up RescueTime khi anh cảm thấy quá bối rối và hoang mang vì không biết tuổi trẻ của mình đã đi về đâu. Ông đã bị phân tâm quá dễ dàng.

Ông đã phát triển một chương trình có chức năng theo dõi và tính toán bao nhiêu thời gian chúng ta dành cho mỗi ứng dụng được sử dụng và cung cấp cho người dùng khả năng để chặn một số chương trình trong một khoảng thời gian.

Phần mềm RescueTime

Tương tự như vậy, Dajia Zhu từ Hàng Châu ở miền đông Trung Quốc, đã viết các ứng dụng StayFocused để tự giúp mình và những người khác một cách trung thực về bao nhiêu thời gian họ dành để làm việc, lướt web hay dạo qua các trang mạng xã hội.

Và nếu bạn thấy làm việc trong một văn phòng mở khiến bạn mất tập trung, bạn có thể thử dùng ChatterBlocker, một ứng dụng tạo ra các âm thanh để trung hòa tiếng ồn xung quanh và trong văn phòng.

Những tài sản quý báu giúp bạn khởi nghiệp thành công

Để khởi nghiệp thành công, đòi hỏi chúng ta phải một sự chuẩn bị đầy đủ và kỹ càng về tinh thần lẫn vật chất (tài sản). Các start-up thường cảm thấy lo lắng khi họ nghĩ về tất cả những yếu tố gây khó khăn và thử thách trước thềm khởi nghiệp của họ. Trong tâm trí của họ, thành công hay thất bại dường như xoay quanh vào việc tìm kiếm các nhà tài trợ vốn, các cố vấn chuyên gia, tìm kiếm đội ngũ nhân viên tài năng và những yếu tố khác.

Nhưng sự thật là chính bản thân của bạn đang sở hữu những tài sản quan trọng nhất mà bạn sẽ cần để bước lên đỉnh cao thành công. Những thứ đó không là gì khác ngoài những tài sản cá nhân quý báu của bản thân bạn – sức mạnh trí tuệ, lòng nhiệt huyết của trái tim và sự mạnh mẽ của bàn tay.

Thành công với trí tuệ của bạn: Tác động của những ý tưởng sáng tạo

Lớn hay nhỏ, mỗi doanh nghiệp thành công bắt đầu với một ý tưởng sáng tạo. Mỗi người chúng ta là một cá nhân duy nhất, và trong bản thân mỗi người mang những hạt giống của sự thành công trong kinh doanh: khái niệm mà chúng ta quan tâm, những câu hỏi mà chúng ta tự vấn, những điều chúng ta biết chúng ta có thể làm tốt hơn so với hầu hết mọi người, những điều chúng tôi nghi ngờ thì được thực hiện theo một cách khác.

Bạn không nên tìm cách bắt chước thành công của người khác. Các doanh nghiệp thành công luôn được xây dựng từ những tố chất đặc biệt và hiểu biết sâu sắc độc đáo của người sáng lập ra chúng.

Thành công với trái tim của bạn: Sức mạnh của niềm tin và lòng nhiệt huyết

Để thực hóa ý tưởng kinh doanh, bạn thực sự phải tin vào nó. Một ý tưởng cho một doanh nghiệp có thể được vẻ nên thật tuyệt vời, nhưng nếu nó không thành công và đốt cháy niềm đam mê của bạn, thì có lẽ nó không phù hợp với bạn. Quay trở lại bàn vẽ và đi lên với một ý tưởng xây dựng từ niềm đam mê và lòng nhiệt huyết của bạn. Đó mới là điều quan trọng.

Một tinh thần an toàn và kiên trì sẽ là một yếu tố thiết yếu trong thành công của bạn. Tin tưởng rằng bạn sẽ thích ứng với những thay đổi; học để chinh phục nỗi sợ hãi và sự không chắc chắn tiếp cận với sự tự tin. Trở thành quyết liệt cam kết để nhìn thấy mục tiêu của bạn thông qua.

Thành công với đôi bàn tay của bạn: Hiệu quả của nỗ lực và sự kiên cường

Những ý tưởng sẽ trở nên vô dụng nếu không có sự quyết tâm hành động và làm việc chăm chỉ. Đôi khi bạn sẽ nghe một số người giải thích thành công của một nhà lãnh đạo kinh doanh là nhờ sự may mắn đem lại. Những người nói chuyện như thế này có ít kiến ​​thức hoặc kinh nghiệm thực tế trong công việc.

Nếu bạn tin tưởng vào thành công thông qua sự kiên trì, bản phải có lập trường để giữ vững niềm tin đó. Trong kinh doanh không có điều may mắn như; bạn đạt được thành công vì bạn sẵn sàng làm việc chăm chỉ cho nó.

4 lý do gây khủng hoảng ngành công nghiệp phục vụ nhanh ở Mỹ

McDonald, hãng kinh doanh thức ăn nhanh trước đây từng thực hiện một sự thay đổi mang quy mô toàn cầu, hiện đang chứng kiến một sự suy giảm doanh thu trong quý gần đây nhất. Những chuỗi cửa hàng khác (từ Chipotle đến Buffalo Wild Wings) cũng đang gặp phải tình hình tương tự.

Sự tăng trưởng doanh số bán hàng trong các ngành công nghiệp phục vụ nhanh của Mỹ hầu hết đã gần như bị đình trệ hoàn toàn, với sự tăng trưởng liên tục chỉ đạt…0,5%.

Một cuộc suy thoái trong ngành công nghiệp nhà hàng có thể phản ánh các vấn đề kinh tế lớn trong tương lai, theo báo cáo của Myles Udland Business Insider.

Dưới đây là bốn lý do phân tích của Morgan Stanley bàn về vấn đề mà McDonald và các nhà hàng khác đang phải vật lộn để cải thiện doanh thu.

1. Bất ổn kinh tế và chính trị

Trong một năm bầu cử gây tranh cãi, nhiều người Mỹ cảm thấy không chắc chắn về những gì có thể xảy ra trong tương lai. Nỗi sợ hãi về những sự cố với nền kinh tế khi một tổng thống mới được bổ nhiệm đã làm cho người dân cẩn thận hơn với đồng tiền của họ. Khi mọi người đang cố gắng để tiết kiệm tiền, thì việc chi tiêu tiền vào những buổi ăn uống xa xỉ hoặc không cần thiết phải có với bạn bè, gia đình sẽ bị cắt giảm đầu tiên.

2. Khoảng cách giá cả giữa cửa hàng tạp hóa và nhà hàng

Với sự ra đời của các sản phẩm mang nhãn hiệu tư nhân làm cho việc mua sắm hàng hóa tiêu dùng tại các cửa hàng tạp hóa ngày càng trở nên rẻ hơn. Giám đốc điều hành của McDonald Steve Easterbrook nói điều này đã dẫn đến việc nhiều người tiêu dùng chế biến thức ăn ở nhà thay vì đến các cửa hàng thức ăn nhanh.

3. Khuyến mãi giảm giá đến điên cuồng chỉ để cạnh tranh nhau

Vì cạnh tranh nhau, các chuỗi thức ăn nhanh lớn đã công bố những chương trình khuyến mãi giảm giá điên cuồng trong năm nay.

Điển hình là khách hàng sẽ được nhận 2 miếng McPick của McDonald với giá $5. Wendy, một người tiêu dùng cho biết đã được cửa hàng bán một combo bữa ăn bao gồm một cheeseburger sở thịt xông khói, bốn cốm gà, khoai tây chiên nhỏ, và một thức uống, mà tổng giá trị hóa đơn chỉ vỏn vẹn 4$. Burger King cũng tung ra một chương trình khuyến mãi kèm theo mua hàng đầu năm nay, 5$ cho một combo 4 món...

4. Giá nhiên liệu gas ngày càng tăng lên

Khi giá gas giảm mạnh trong mùa đông này, người tiêu dùng chi thêm tiền vào thức ăn nhanh vì họ không ngại đi lại. Nhưng bây giờ, giá gas sẽ tăng trở lại, và họ có ít tiền để đi xung quanh đây đó hơn...

Dường như xu hướng đáng lo ngại này trong ngành công nghiệp nhà hàng thức ăn nhanh có thể chỉ ra một xu hướng bất lợi lớn và không tốt cho nền kinh tế trong tương lai.

Cung vượt quá cầu khiến ngành khai thác dầu mỏ lao đao

Giá dầu giảm xuống mức thấp nhất kể từ tháng 4 vào ngày thứ Sáu. Với sự tụt giá dầu thô liên tục của hãng Brent kể từ tháng 12 năm 2015, đã tạo áp lực lên nền kinh tế bằng cách làm chậm tốc độ tăng trưởng và phát triển của nó.

Giá dầu liên tục giảm gây thất thu doanh số

Giá dầu thô Brent được giao dịch ở mức 42,20 đô la Mỹ vào lúc 13:22 GMT (9:22 ET), giảm 50 cent, sau khi chạm mức 41,82 đô la Mỹ, mức thấp nhất kể từ tháng 4. Theo số liệu tính toán thì mỗi tháng tổng thiệt hại là hơn 15,5 phần trăm doanh thu bị mất đi, nhiều nhất kể từ tháng 12 năm 2015.

Giá dầu thô West Texas Intermediate (WTI) của Mỹ cũng giảm 18 cent xuống còn 40,96 đô la Mỹ một thùng tính đến thời điểm này và kể từ khi giá dầu bắt đầu trượt từ 41 đô la Mỹ mỗi thùng trong tháng Tư. Với tình hình này thì hàng tháng ít nhất 15 phần trăm doanh thu sẽ bị mất đi, đây là con số lớn nhất từ trước đến nay.

Cả hai loại dầu thô tiêu chuẩn thế giới hiện nay đã giảm doanh thu xuống khoảng 20 phần trăm kể từ đỉnh cao cuối cùng của 2 hãng dầu vào tháng Sáu.

Việc dư thừa sản lượng đầu ra đã tạo nên những gián đoạn khai thác dầu thô tại Libya và Nigeria. Việc giá dầu thô quá rẻ đã khiến nhiều nhà máy lọc dầu phải sử dụng lượng dầu thô dư thừa đó để tinh chế tiếp mới mong bán được, chính điều này đã làm gia tăng chi phí và giảm lợi nhuận thu được của cả ngành dầu thô thế giới. ExxonMobil đã báo cáo lợi nhuận giảm hơn 60 phần trăm trong lĩnh vực tinh chế dầu thô. Ngoài ra, BP và Royal Dutch Shell cũng báo cáo doanh thu giảm sút.

Giá dầu thô giảm kéo theo các nhà máy lọc dầu tinh chế thua lỗ

Công ty dầu mỏ ENI Ý cho biết hôm thứ Sáu giá dầu đã tinh chế theo tiêu chuẩn thế giới của công ty trong quý thứ hai cũng chỉ bằng một nửa mức của năm ngoái: 4,60 đô la Mỹ cho mỗi thùng. Hơn nữa, số liệu cho thấy sự tăng trưởng yếu hơn so với dự kiến ​​của nền kinh tế Mỹ vào thứ Sáu vừa rồi càng tác động xấu lên tình hình tiêu thụ dầu.

Về phía nguồn cung dầu mỏ, các nhà xuất khẩu của Iran xuất hàng chủ yếu sang châu Á (Trung Quốc, Ấn Độ, Nhật Bản và Hàn Quốc) - đã tăng 47,1 phần trăm trong tháng Sáu kể từ năm trước, lên 1,72 triệu thùng mỗi ngày, mức cao nhất trong hơn bốn năm.

Do thừa cung, ngân hàng Mỹ Goldman Sachs cho biết trong tuần này nó không mong đợi một sự hồi phục lớn về giá trong thời gian tới, dự đoán rằng giá dầu sẽ dao động trong khoảng từ 45 đô la Mỹ mỗi thùng đến 50 đô la Mỹ một thùng đến giữa năm 2017.

Facebook đang muốn tăng trưởng chậm lại?

Facebook tăng tốc độ tăng trưởng doanh thu lên 59% trong quý thứ hai năm nay và làm cho tốc độ tăng trưởng của cổ phiếu Facebook vọt lên 8%, mức cao nhất từ trước tới giờ sau phiên giao dịch vào hôm thứ tư vừa qua.

Sự tăng trưởng ngoạn mục của Facebook

Tuy nhiên, sau đó các cổ phiếu hiện nay của Facebook có tốc độ tăng trưởng rớt lại còn 5,5%, có khả năng liên quan đến việc Facebook đang cảnh báo các nhà đầu tư rằng cổ phiếu công ty sẽ không đạt được mức tăng trưởng cao trong những quý tới.

Mark – Facebook’s CEO

Tỷ lệ các chỉ số DAUs và MAUs – phương pháp tốt nhất để đo lường tính cạnh tranh của Facebook - ổn định ở mức 66%, bất chấp những lo ngại từ Wall Street rằng sự cạnh tranh đang gia tăng từ phía tập đoàn Snapchat có thể khiến Facebook kém hấp dẫn hơn trước. Tuy nhiên, ông chủ Mark vẫn tự tin với các bản cập nhật gần đây nhất của Facebook vào quý trước. Mark cho biết người dùng mạng xã hội có vẻ hứng thú khi bỏ ra mỗi ngày 50 phút để xài chức năng mới cập nhật này.

Một lần nữa, sự tăng trưởng của công ty mà đặc biệt mạnh mẽ trên thiết bị điện thoại di động, nơi mà nó đã cho thấy 1,03 tỷ của DAUs của nó (tăng 22% trong năm qua năm) và 1,57 tỷ của MAUs của nó (tăng 20% ​​trong năm qua năm). Không có gì ngạc nhiên khi khoảng 84% doanh thu quảng cáo của Facebook đến từ thiết bị điện thoại di động, tăng từ khoảng 76% trong quý 2 năm 2015.

Chiến lược kinh doanh khác người

Một thời điểm “ít nắng” của doanh thu kiếm được của Facebook đó là khi giám đốc tài chính David Wehner nói rằng, Facebook đang hy vọng mức độ tăng trưởng của nó sẽ giảm lại đôi chút trong những quý tới đây, bởi vì Facebook không mong muốn sự tăng trưởng của doanh thu chỉ phụ thuộc vào dịch vụ quảng cáo. Trong quý này, Facebook đã chứng kiến sự tăng trưởng 49% về số lần hiển thị quảng cáo, nhưng Facebook nghĩ rằng nó đã gần như vượt quá số lượng đỉnh cao của quảng cáo và những chương trình quản cáo đó có thể sẽ xuất hiện trên Newsfeed của bạn, gây phiền toán cho các Facebooker.

Trong ánh sáng của vụ nổ gần đây của công ty trong video, Facebook COO Sheryl Sandberg nói với Bloomberg rằng cô đang tìm kiếm những giao nội dung video dạng ngắn. Điều này sẽ không phải là lần đầu tiên Facebook đã trả tiền cho nội dung: Nó đã divvied ra hơn 50 triệu $ cho các ấn phẩm như BuzzFeed và Business Insider thử nghiệm với nền tảng video trực tiếp của nó. Trên cuộc gọi, Zuckerberg nói rằng video là "trọng tâm" của tất cả các sản phẩm của mình, và ông thấy Facebook là "video đầu tiên."

Nhà hàng Trung Quốc vào những ngày lễ lớn trong năm

Nhiều nhà hàng ở Bắc Kinh, Trung Quốc luôn luôn bận rộn và đông khách vào những ngày đón năm mới. Sally Yip, quản lý nhà hàng Dynasty tại Gadong, cho biết Trung Quốc vào những ngày tết là thời điểm khá bận rộn đối với họ.

Cô cho biết vào ngày hôm qua, nhà hàng gần như đã được đặt full chỗ khi các gia đình đến đây quầy quần và xum họp bên nhau đến đón năm mới.

Những ngày kinh doanh bận rộn

Yip nghĩ rằng các nhân viên của nhà hàng sẽ rất bận rộn trong vài ngày tới vì họ sẽ phục vụ cả người dân địa phương lẫn du khách nước ngoài – những người cũng đến đây để đón cái tết âm lịch. Từ trước đến nay, nhà hàng Dynasty luôn là một điểm dừng và nghỉ chân phổ biến cho các nhóm tour du lịch trong mùa lễ hội.

Một nhà hàng đông khách ở Bắc Kinh, Trung Quốc vào thời điểm đón năm mới

Cynthia Yap, giám đốc bán hàng và marketing tại Royal Brunei Catering - công ty mẹ của nhà hàng Dynasty, nói rằng hai nhà hàng Trung Quốc của họ thường được đặt full chỗ cho các bữa ăn tối gia đình, bạn bè vào những ngày trong thời điểm đón năm mới. Yap cũng cũng nghĩ rằng nhà hàng sẽ rất bận rộn vào tuần tới.

Suphidsha Chatriposayahon, người giám sát và quản lý nhà hàng I-Lotus, nói rằng 2 lễ hội lớn của Trung Quốc là “tết âm lịch” và “bữa tiệc đứng Sungkai trong buổi tối Ramadhan” là hai giai đoạn bận rộn nhất của họ.

Cô nói rằng trong năm nay, dành cho các bữa ăn đoàn tụ người thân và đón năm mới, nhà hàng phục vụ thật chu đáo và tận tình hơn nữa. Nhưng cô cho biết năm nay có lẽ không được đông như năm ngoái vì họ sẽ không cung cấp thực đơn Ala-Carte như trước nữa.

Một số món ăn trong menu, cô nói, phải mất cả một ngày để chuẩn bị, chẳng hạn như súp bí ngô đúp luộc của nhà hàng được phục vụ trong một quả bí ngô 10 kg.

Cải thiện chất lượng phục vụ khách hàng

Suphidsha nói rằng, năm ngoái khi số lượng khách đến cửa hàng rất lớn, thời gian phục vụ khách có phần bị chậm chạp vì nhân viên của nhà hàng đã phải giải quyết một khối lượng lớn các đơn đặt hàng. Lần này, họ muốn tập trung vào việc làm sao để khách hàng tận hưởng một trải nghiệm ăn uống tốt nhất với chất lượng thực phẩm tốt và phục vụ kịp thời nhất.

Daniel Camacho, người giám sát cao cấp tại All Seasons, cho biết các đầu bếp đã làm việc cả ngày hôm qua để đảm bảo rằng thực phẩm sẽ được hoàn thành vào thời điểm khách đến. Toàn bộ đơn đặt hàng, ông nói đã được thực hiện một tuần trước. Điều này bao gồm các món ăn trong menu ala carte-mà phải được đặt hàng trước. Camacho tin rằng đội ngũ nhân viên của công có khả năng sẽ rất bận rộn cho đến khi kết thúc dịp lễ đón năm mới này.

Tesco và tuyệt chiêu lấy lòng khách hàng cực hay

Sau khi tổ chức cuộc xét nghiệm sức khỏe ở Scotland vào năm ngoái, nhiều siêu thị đang mở rộng chiến dịch ​​ăn uống lành mạnh đến 800 cửa hàng bán lẻ.

Tesco - siêu thị lớn nhất Vương quốc Anh hứa hẹn sẽ mang lại một cuộc sống lành mạnh và xây dựng một thế hệ khỏe mạnh bằng cách cung cấp trái cây miễn phí cho những đứa trẻ của khách hàng mua sắm.

Bài học lấy lòng khách hàng đáng quý

Tesco đã thử nghiệm sáng kiến này ​​ở Scotland vào năm ngoái và bây giờ họ sẽ chính thức thực hiện nó tại Anh. Tesco đưa ra nhiều sự lựa chọn về trái cây như táo, cam quýt và chuối… và tặng cho những bậc cha mẹ khi họ mua sắm tại 800 cửa hàng bán lẻ của Anh. Ý tưởng xuất phát từ một trong những trợ lý tài chính đắc lực của tập đoàn Tesco, Maria Simpson. Cô cho rằng tặng trái cây miễn phí cho trẻ em sẽ tốt hơn việc cho chúng những viên kẹo ngọt - phương sách cuối cùng khi các bậc cha mẹ muốn dỗ dành con của họ.

Hai năm trước, Tesco đã trở thành nhà bán lẻ lớn đầu tiên đã loại bỏ các mặt hàng kẹo và sôcôla. Vào năm 2015 Tesco đã công bố rằng tất cả các mặt hàng nước giải khát cỡ nhỏ dành cho trẻ em sẽ không có đường. Testco hy vọng sẽ cho đi khoảng 1 triệu trái cây nhiều loại mỗi tháng để đẩy mạnh chiến dịch ăn uống lành mạnh.

"Chúng tôi là những người bán rau quả lớn nhất của Anh, vì vậy chúng tôi muốn giúp đỡ  các bậc cha mẹ cảm thấy dễ dàng hơn trong việc cho con cái ăn uống lành mạnh mà đủ các chất dinh dưỡng cần thiết", TGĐ tập đoàn Tesco, Matt Davies nói.

"Là một người cha, tôi biết con của mình sẽ trở nên thông minh và khỏe mạnh hơn khi ăn nhiều trái cây và rau củ quả tươi, vì vậy chúng tôi hy vọng sáng kiến ​​này sẽ giúp tạo ra những thói quen ăn uống lành mạnh và hình thành thói quen khi chúng lớn lên", một bậc cha mẹ cho biết.

Cơ hội quảng bá thương hiệu

Tổ chức British Heart Foundation rất hoan nghênh và ủng hộ ý tưởng này. Giám đốc điều hành của tổ chức, Simon Gillespie, cho biết: "Đó là một bước đi tích cực trong việc cải thiện sức khỏe của trẻ em trên khắp nước Anh và giúp cha mẹ đảm bảo con cái họ nhận được đầy đủ chất dinh dưỡng cần thiết từ trái cây và rau quả mỗi ngày"

Trưởng nhóm điều hành Tesco Dave Lewis, một cựu giám đốc điều hành Unilever, đang cố gắng để phục hồi các công ty. Ông đã khuyến khích nhân viên để cải thiện các dịch vụ cho người mua sắm dưới khẩu hiệu "mỗi chút giúp đỡ làm cho một sự khác biệt lớn" với những sáng kiến ​​như phân phối thực phẩm không bán được cho tổ chức từ thiện và giải quyết chất thải thực phẩm.

Với ý tưởng sáng tạo và mang nhiều ý nghĩa này, Tesco không chỉ giúp cải thiện thói quen ăn uống không lành mạnh trước đây của trẻ em nước Anh mà còn mang lại cho Tesco niềm tin tưởng và yêu quý từ khách hàng. Có thể nói chiến dịch xanh này có thể được xem như là một chiến lược marketing sáng tạo và mới lạ những cực kỳ hiệu quả của Tesco.